公共の温泉で、店員さんが お客さん「だいたい中学生」を ものすごい勢いで説教をしていました その人は常連でしたが …

Question

公共の温泉で、店員さんが お客さん「だいたい中学生」を ものすごい勢いで説教をしていました

その人は常連でしたが 二度と来ませんでしたマナーの悪い客は沢山いるのに 弱い客を見つけて 怒る店員がいるので

気分が悪いです あと 洗い場、の掃除を客の横で堂々とするので 危ないです

こういうのが重なってるので一度 クレームを入れたいのですが、スタッフが

シルバー人材サービスの人です なので クレームが入れられません どうすればいいですか？

クレーマーではないのですが、マナーがひどすぎます。客を罵声で怒るのも 見てて気持ち悪いです

Answer 1

＞シルバー人材サービスの人です なので クレームが入れられません どうすればいいですか？

温泉にクレームを入れればいいと思います。
温泉からシルバーサービスの人には労働者ではないので指揮命令等はできませんが、安全面・セキュリティー面についてはいっても問題ありません。
洗い場の掃除を客の横でするのは、安全面から危険なので、温泉側は施設の管理者としては言う権利があります。
ただし、温泉側はシルバーなので何も言ってはいけないと思い込んでいる可能性はあります。

温泉からはシルバーの方に苦情を言えばいいだけです。

なかなか難しいですね。
デパートの試食販売の態度が悪いとデパート側に苦情を言っても、試食販売の人はメーカーが派遣先であり、派遣会社が別にあり、デパートは場所を貸しているだけなので、何の契約関係もありません。
ですから、デパート側は派遣先に苦情を言うことになります。

Answer 2

＞シルバー人材サービスの人です
なので クレームが入れられません

なぜ？
ならば黙っておけば良いのでは？