キレてしまった同僚のせいで仕事が倍増

Question

キレてしまった同僚のせいで仕事が倍増愚痴も含むので長文です。

私は事務職をしているのですが、最近事務員の1人がキレてしまいました。
理由は忘年会の連絡が自分にだけ来なかった、ということらしいです。
忘年会の幹事たちが謝ったらしいんですが「ばーか」と言ったきり許してくれないそうです。
常々プライドがお高いんだな、と思っていましたがその後の荒れようはすさまじいものでした・・・。
営業所の全員を敵視しているようで、仕事を頼まれても嫌そう、返事なし、電話はガチャ切り(というか
電話機に向かって受話器を投げつけています・・・)、mixiに呪い日記を書くetc・・・。
自主的に電話やFAXを取るとかそういう仕事を一切しなくなってしまったので
気をすごく遣います。電話を回すのも怖いです。いつも無言＆フライング受話器だから。
こんな状態で皆も怯えてしまい、彼女に仕事を頼みづらいのか、
私に仕事を頼んでくるようになりました。
私も普通に自分の仕事があるので正直辛かったのですが、
新年明ければ彼女も機嫌を戻すだろうと頑張りました。
そして年が明けましたが、彼女の恨みは深いようで、一向に辞退は解決に向かいません。
呪いの対象は営業さんのみに限定されたようで、事務員には普通になったんですが
それがまた恐く…。
なにせ自分の仕事が倍増しているのが本当に辛いです。
元々彼女の仕事は私の普段の業務とは畑違いの仕事なので
(他にも事務員は居るのですが、彼女だけ別の仕事で、
他は庶務です。私は時々そっちの業務を手伝っていたので仕事ができます。)
分からない事も多く、気苦労が絶えません。
自分の仕事はが忙しいときはやむなく「その仕事は本来の人に頼んで」と断っていますが
営業さんの事情も分かるため言いづらく、罪悪感が募ります。
なんでキレ同僚がのうのうとサンシャイン牧場していて、私が他人の仕事で
せかせかしてるのか意味が分からない、という気持ちもありなんだか酷く疲れてしまいました。
これはどうしたらいいんでしょうか。
因みに所長には相談済みです(もう1人の庶務も相談しているようです)が、今のところ改善はあまり見られません。
最近、そんなに忙しくないのに仕事を断ってしまったことを何度も後悔したり
自分の仕事じゃないとか言い訳しては内心グチグチ思っている自分が悪いのかと
思ってきました…。

Answer 1

そのキレた女性の気持と行動も理解できます。
ポカされたのは相当ショックを受けているのでしょう。

ぜひ、再度その幹事が新年会を行ってその人を含めて、再度飲み会の席でもきちんと謝罪する必要があるとも思います。
おそらく幹事の謝り方が気持ちをほぐさなかったのでしょう。
それでもなおそのような態度をとるのであれば、子供の態度は無視すべきです。

営業の人は仕事をその彼女に振るべきですし、貴方は営業の人にたいしてその怒りをぶつけていいと思います。

頑張ってください。

Answer 2

両方の立場を経験しましたから参考になれば幸いです。

まずあなたは仕事は断って正解です。
他人のカバーして愚痴る人が悪い、他人の仕事はしなくていいのです。

あと、局様は永く勤めているのに忘れられたことが気分悪く、四面楚歌の気持ちなんだと思います。

営業の人が歩み寄り、お局様を特別扱いをしていつも感謝してます、という気持ちで、お土産、菓子の差し入れなどをちょくちょくお局様だけにあげると、いいと思います。

最初は突き返されても、半年も続けたらいいと思います。

Answer 3

大変ですね。。。。お察しいたします。
貴方は優しいから営業さんの気持ちがわかるから代わりにやっているとのことですが、
本来の業務に支障をきたすようなら、言いづらいでしょうが、断ったほうがいいと思います。

営業のかたがその事務員さんに仕事をふるしかないですよ。

言いづらくても、営業の方はちゃんとその方に言って、それで業務が円滑に進まないのなら営業の方から上司に報告があるんじゃないですか？？

その事務員さんと営業の方との問題ですので、貴方がそこまで被害を被るのはあんまりだと思います。

仕事は仕事なんだから、その事務員さんも営業の人も甘えがあるように感じました。

うまく、断って自分を守りましょう☆

いろいろ気を使うでしょうが、がんばって乗り切ってください！！！

Answer 4

会社には威張りたがる人、中傷好きな人、普通の人の三種類の人間が居ると考えて居ると良いでしょう。
キレタ人は威張りたがる人で想定内に成ります。そんな人も多いです。
威張りたがる人は上司に置かれる場合も多いです、会社側ではそのキレタ人を貴女に余計仕事をさせる事が出来る功労者とみなします。当然お咎めなしです。
会社では威張りたがる人と中傷好きな人がコンビに成って従業員を扱き使って居る場合も多いです。

そんな環境での働き方は目立たぬ様に働きます、目立つと風当りが強くなって長く勤める事が出来ません。仕事のし過ぎ、仕事のし足りない、行動で目立つ、ファイトがあり過ぎて目立つ、全て駄目です。
あまりに辛すぎる時には病気理由のドタキャン休みで無理やり仕事を交代して貰い他の人に愚痴を言わせるようにします、自身で愚痴を周囲に漏らすことは逆効果でモット辛い立場に追い込まれる事が有ります。

最良の対策は中傷好きの人の真似をしている事です。