Uber eatsについて質問です。 このままだと 配達員アカウントが 取り消しになると言われましたが Ub…

Question

Uber eatsについて質問です。

このままだと
配達員アカウントが
取り消しになると言われましたが
Uber eatsの配達員の皆さん
どう思いますか？僕はウーバイーツをしています。
お客様の満足度は53でした。頑張って83になりましたが79まで落ちました。
僕の先輩はこのままではいつアカウント取り消しなるかわからないから真剣にやれと言われましたが
でも僕の知り合いのウーバイーツを5年やっている人はお客様評価は平均70でもアカウントは停止にならずに今も自転車で配っています。僕の先輩の言うことは脅しで嘘だと思っています。
本当はどうなんでしょうか？

Answer 1

それはケースバイケースですよ。

満足度が低い原因が何なのかによるというものです。

例えば極端な話、満足度53なのに、その原因が下らない理由（理由無しbad)ばかりだと心配しなくて良いという事です。
※低評価起因が表示されますから察しが付く事が多い。

逆に満足度53まで低評価を貰った原因が「雨天時に125cc登録表示になっているにも関わらず黄色ナンバー車で配達に来た（客に通報もされている）」や「配達距離を稼ぐために非常識と言わざるを得ない程の遠回りをして不正に配達距離を稼いで配達された（例）1ｋｍで到着する距離なのに10ｋｍぐらい遠回りしてきた等」等のアカウント停止と因果関係が深い行為に起因する低評価も含まれ（かつそれがUber許容範囲を超えている等）の場合はリスクが高いという事です。

満足度53になっている「配達員である、あなたの行動」に起因するという事です。

Answer 2

そりゃ何が原因で評価が落ちてるかわからないので何とも言えないですね。
態度が悪いとか遅いとかで評価が落ちてるなら、単なる評価の低い配達員なだけでアカウント停止は無いでしょうし。
不正を疑われる内容(故意の完了遅延や受け後のキャンセルなど)で低評価なら、アカウント停止寸前なわけで。
私らは評価の数値でしか推測できないので、アカウント取消の可能性があると考えるのは当然でもあります。