作業の効率について うちの職場は倉庫業で各業務フローごとで大量のものを手作業で処理するのでスピードが必要です 業務に…

Question

作業の効率について
うちの職場は倉庫業で各業務フローごとで大量のものを手作業で処理するのでスピードが必要です
業務に割り当てられてる人数は
① 3人
②1人
③3人
④2人①から始まり④でおわります
解決したいことは①と②の業務が間に合っていないことです。
自分は③の人たちに対応するため②に配置されています
ちなみに③は①と②の依存度が非常に強く(特に②)①、②が間に合っていないと③は作業出来ません
そして③は④を間に合わせるために絶対必要なので人員を移動させられません
②は数さえあれば無理して追加を作る必要はありません
そしてほぼ1日自分は②にいるので他の作業フローに入ることが出来ないです。

ここで質問です
両方を間に合わせるために一時的に①から②に人員を割いて大量に②を作ってから自分も①に入り4人で作業した方が早く終わるでしょうか？
それとも別の策を考えるべきでしょうか？
文章がわかりづらくてすみません

Answer 1

いわゆるボトルネックというやつですね。質問者さんに正確に回答するのであればどの配置が適切か？生産性を数字で取りましょう。例えばピッキングなら実績を掛けた人数と時間で割ると1人時で幾つ処理出来るかがわかります。そこに品質管理や流通加工それぞれ人時実績を出して一番均等になる配置がロスが少ないと言えます。