キャバやラウンジや飲み屋などで 頭のおかしい男性客をうまくかわしながら接客してる女性ってすごすぎませんか？

Question

キャバやラウンジや飲み屋などで
頭のおかしい男性客をうまくかわしながら接客してる女性ってすごすぎませんか？私はメンズエステで働いていて
技術もですが、結構会話することも多いので
愛嬌も求められます。

そこでいつも感じるのですが、
私を可愛いと思って指名してるくせに
私に嫌われたいのか？と思わせてくるような
口調というか、煽られてるのか、見下してるようなニュアンスで話すおじさん多すぎません？

こないだも客が
「風邪ひいちゃったよ」と言いながら来たので
「大丈夫ですか？」と返しました。
「うつしたらごめんね」と言われたので
「いやだよー私移ったら2週間治らないよ」
と冗談交じり(結構内心嫌でしたが)で伝えると
「俺は2週間も寝込んだら皆(社員)に迷惑かけちゃう汗」みたいな感じで返されました。

それって私のことは誰も必要としてないから
君は2週間寝込めていいよねっていう風に
私は受けとってしまいました。

それ言う必要ありますか？
やっぱりどこか女性を見下してますよね？

「私のことは誰も必要としてないからゆっくり休めるし、移されても大丈夫か笑」って皮肉で返しました。

そしたら長々とそういう意味じゃないと、言い訳みたいなのをされました。

「大丈夫ですよ！皮肉に皮肉で返しただけですから。こんな話どうでもいいんですから笑」

と返しました。

上手な接客をされる方なら
今回の私の件に限らず皮肉ぽいこと
嫌味など言われたら
どう交わしますか？

どういうマインドで働くのがいいですか？
私はどうしても性格で
言い返してしまいます。
別に喧嘩したいんじゃなくて私の気持ちを理解してもらった上で関係性を築きたいと思いますが、なかなか上手くいかないです。

「仕事だから」「この客は金になるから」
というマインドの方が傷つかないですか？

夜職接客のアドバイスおねがいしたいです。

Answer 1

客を人間だと思わない。妖怪。お金。
いい人であると期待しない。
臭くなかったらいい。

私なら「この年末で忙しい時に奥さんと子どもさんに風邪移ったら家族共倒れなっちゃうから大変だね〜」
→せっかくリラックスしにメンエス来てるのに奥さんと子どもさんの顔浮かべて現実に戻す、または未婚って言われて「あっ、、、ごめんなさい。」ってめっちゃ気まずく言う。

私が客に嫌味言われたり、プライベートな質問多すぎたり、お触り激しい時の対処法よかったら使ってください。

①
私「どこ出身なんですかー？」
客「○○県」
ここで出身県についてめちゃくちゃ盛り上げる
女の子が働いている店の県が地元なら、自分は最近こっちの県に来たとか嘘つく。
私「水族館とかあります？私水族館好きでー！何が有名ですか？イルカショーとか？」
客「小学生の時に家族で1回行っただけだから何が有名かわからない、、、」
私「えー！！！じゃあもう何年も行ってないってこと？？？」
→学生時代彼女とデートで水族館行ってない

②
私「どこ出身なんですかー？」
客「○○県」
ここで出身県についてめちゃくちゃ盛り上げる
私「イルミネーションとかクリスマスマーケットとかどこにありますー？」
客「わからない、、、」
私「じゃあここの隣の△△県のイルミネーション行ったことあります？めっちゃ綺麗ですよね！私大好きで！」
学生時代または最近青春を送って居ないことを思い出させて悲しくさせます。
明るく質問するのがコツです！

あと施術中ディズニーのオルゴール私流すんですけど「最後ディズニーいつ行きましたか？」って質問もします。
最後に旅行行った場所とか。

あと友達がやっててマネしてるのが指圧してる風にして背中に「○モい」とか文字書いてます。

Answer 2

接客プロフェショナルになりましょう、
つまらん客は適度に話題変えましょう。それが一番です

正直、私もメンエスが好きでよく
一人の指名で、通いました
お気に入りを、怒らした経験あります、ひたすら謝り、なんか立場が逆転してしまいました。そんな覚えあります

Answer 3

あなた生真面目ですね、会話はシーソーのように、キャッチボールのように流れればいいので、受け流し、聞き流しの特訓をしてみて下さい。接客業とは、話聞いてないでしょ？前言ったのに忘れたの？って言われるくらいで丁度良いです。

Answer 4

正直それでマウント取られたとか思わないです。
私もメンエスやってたので変なお客、嫌なお客もいるのはわかるのですが、ちょっと質問者さんの被害妄想が強い感じがします。そこで「私のことは誰も必要としてないからゆっくり休めるし、移されても大丈夫か笑」とは言うべきではなかったと思いますよ。

例えばですね、友達とか恋人とかだったら別に良いと思うんです。でもあくまでお客さん、つまり他人であって私たちの仕事はお金と引き換えにその他人を癒すことです。別にお客さんは神様だって言っているわけではなく、こいつ嫌いだなと思ってもそこで喧嘩するほどの関係性ではそもそもないんだから流せば良かったんです。

どうせ合わなければ次は来ません。
明らかに違反をされたり、なにか強要された場合はもうお客さんですら無くなるので強気でいっちゃって良いですけどね。

とにかくお客さんとはお金で契約していると思ってください。あなたの気持ちを理解してもらうとかそう言うのは深く関わるプラベでの相手にのみやるべきです。