会社の部下が全く上司の言う事を聞きません。

Question

会社の部下が全く上司の言う事を聞きません。新人部下に仕事を任せる際「取引先とトラブルになりかけている、こういう場合はどうしたらいいですか」とこちらに聞いてきたので「◯◯したほうがいいよ」と伝えました。
他の上司も全く同じアドバイスをしたのに「それは嫌です」といい、上司らがしたアドバイスと全く真逆の判断をして取引先から大クレームがきました。
本人は「あんなキモイ取引先なら切れて良かった」とまで我々上司の前で発言し、みんな空いた口が塞がりませんでした。さらに上の上司に相談しましたが「今、会社も人が足りないので簡単に移動やクビは難しい。パワハラ問題もあり、あまり注意はしないでくれ」といわれ、みんな我慢してる状態です。以前、厳しい上司がその部下を叱ったらすぐにパワハラだのなんだの上に相談しにいったようです。
こういう部下はどう育てていくべきなのでしょうか。

Answer 1

自分が正しいと思っている子は教えても成長しません、聞かないから。
そのような子には社外の人と関わる仕事はさせない。本当に簡単な仕事（どうでも良い事）をやらしておけば良いです。

Answer 2

育てるのは無理です。
もういないものと思って。仕事もほぼ与えないでいいです。
評価も一番下で、ボーナスは最低でいいです。
居ずらくなったらやめていくでしょう。

Answer 3

・部下の態度は非常に問題があり、上司として適切に指導する必要があります。しかし、パワハラ問題にならないよう注意が必要です。

・まずは部下と落ち着いて話し合い、なぜその行動に出たのか理由を聞くことが大切です。部下の考えを理解し、会社の方針や規則を丁寧に説明します。

・部下の行動が改善されない場合は、上司として明確に指導し、行動を改めるよう求めます。しかし、言葉遣いには十分気をつける必要があります。

・部下の態度が改善されず、業務に支障が出る場合は、人事部門と相談し、適切な対応を検討することが必要かもしれません。ただし、人事の判断を尊重する必要があります。

・最終的には、部下の成長を願い、寄り添いながら指導していくことが大切です。しかし、会社の規律を乱す行為は許されません。上司として的確な判断が求められます。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 4

部下の育成には、まず信頼関係の構築が重要です。部下の意見を尊重しつつ、なぜそのアドバイスが重要なのかを具体的に説明し、納得させる努力をしましょう。また、部下のモチベーションを高めるために、成功体験を積ませる機会を提供し、フィードバックを通じて成長を促すことが大切です。さらに、定期的な面談を通じて、部下の悩みや意見を聞き、適切なサポートを行うことで、部下の自主性を引き出すことができます。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1233063152
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1385257533
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1456608274
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10255839090
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14254259284

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