ウーバーイーツの配達員をしているのですが、先日私が登録バイクではないナンバーのバイクで配達しているとウーバーイーツに報告…

Question

ウーバーイーツの配達員をしているのですが、先日私が登録バイクではないナンバーのバイクで配達しているとウーバーイーツに報告があった様でして、今使っている車両のナンバープレートを確認したいと運営からメールがあり、一時的にアカウント停止になりました。

私は現在2台の車両ナンバープレートをウーバーイーツのシステムに登録しているのですが、今は使っていない車両(廃車済み)を配達車両として選択しておりました。それで実際のナンバーとは違うことが運営側に報告で入ったようです。

こうなってしまった理由としてですが、新しく使うバイクのナンバー登録の承認に1ヶ月以上の待ちを喰らってしまいまして、その間何度も何度も運営に催促の連絡を入れても順次対応の一点張りに肉薄し、ずっと無収入では厳しいので3週間経った頃から承認が降りていない新しいバイクで配達を始めてしまったという経緯です。
それでその未承認だったバイクのナンバー登録作業をしてから1ヶ月を過ぎた先日、運営からアカウント停止の連絡があった時に、アカウント状況を色々と確認したらナンバーの登録承認が降りていたことに気付きました。

このバイクで配達しますと報告しているバイクのナンバーではない車両なので当然、凍結対象になってしまうことは理解していますが、承認に1ヶ月以上もかかる運営に凍結を言い渡されるのはどうも納得がいきません。

もし、数日〜どんなに長くても10日ほどで承認がされたならこの様な状況にならなかったはずです。
このありのままの事情を運営に伝えようかと思ってみましたが、登録車両以外での配達はやはり一発で凍結になる事が基本線である為、やはり他の言い分を考えておりました。

しかし、どう考えてみても良い言い分が見つからず、このままだとどうしようもないために、ここで質問してみました。
この様な場合には、皆さんでしたらどう対処されますか？
また、この一連の出来事をどう受け止められますか？
ウーバーイーツの内情に詳しい方や似た様なケースになった事がある方がいらっしゃいましたら、少しでも良いので回答をお願いできますでしょうか。
何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

なんというか、ナンバー確認してる注文者なんて居るんだなと思うばかり。

参考にならない話ですが、私の場合は前の車両登録を先に削除したので、そうしてれば起こらなかった件ですね。
新車両の登録はチャットでオペレーター対応してもらったので、即日というか数分でした。

とりあえず現在のナンバー登録が完了してるのなら、登録完了しているので使用可能車両であると認識してました、とか言うしかないかな。
(誤認識であって不正の意図は無いで押し通すしかないでしょう)

Answer 2

注文者は意外と見てますね。
自分は県外ナンバーを付けてるので時々、話のネタとして言われます。
〇〇から来てるんですかーー？？とかってね。

登録には基本的には2日くらいしかかからないですよ。
過去5年で7台はあれこれ変えてます。
かかっても3日です。書類の写真などが悪いのでしょう。Uber Eats側に問題があるとは思いにくいです。

不正なのは間違い無いのでアカウント停止は仕方ないでしょうね。垢バンにならないように、言い訳よりは謝罪の気持ちをしっかり伝えたほうが良いのではと思います。間違ってもUber Eatsが遅いのが悪いとかそんな事は言わないほうがいいですよ。

Answer 3

バイク何ccなの？なんで廃車にしたの？登録できるまで2台登録しとけばこんなことにならなかったんじやないの？

Answer 4

その間は違反行為をせずに
車両を自転車（おそらく3日ほどで切り替え）に切り替えにしてどうにかがんばるとかやりようがあったのではないかなと思いつつ
そんなこといちいち通報するなんてどんだけ暇人なんやと思いつつ

現在のナンバーで登録完了しているので
てっきりそっちに切り替わってるものだと思ってましたっで通すとか？