先週からクリニック事務で働き始めた20歳です。

Question

先週からクリニック事務で働き始めた20歳です。慣れないことばかりで小さなミスから大きなミスまでいろいろやってしまい、保険証の渡し間違えなどをはじめ、レジではワクチンの時期ということもあり合計10000円近く誤差を出してしまいました。
婦長さんなどには励まされ、横にひとり着いてもらいレジなどをやってるので、水木金はミスがほぼなくてほっとしていたところ今日とんでもないことをしてしまいました。
クリニックなので中抜け休みがあるんですが、いつも早くついてしまうので少し遅めに出たら今日に限っておそらく事故で道がすごく混んでいて、タイムカードを切らなければいけない時間から15分過ぎて到着しました。
電話が繋がらなくて出勤時間を過ぎてから電話が繋がったのでやばい、、と思ってましたが、了解でーす、気をつけてきてねーみたいな感じで、出勤してごめんなさい遅れましたと言っても皆はーい、お疲れ様です。みたいな感じで怒った感じはなかったですが、今までミスを沢山してるので今日の遅刻も引きずってしまい辛いです。
考えすぎでしょうか。
今までバイトでも友達の遊びでも仕事でも遅刻なんてしたこと無かったので落ち込んでます。
切り替える方法を教えて欲しいです。

Answer 1

雰囲気が悪くないのであれば、気にしてないと思います。
あなたも他の人のミスについてどうこう考える事はありますでしょうか。
そこまで周りの人を見ていないものです。皆。

Answer 2

お疲れ様です。

遅刻は事故渋滞ならしょうがないし、誰でも起こり得るから寛容だったのでは？

切り替える方法ですね。
落ち込んで、余裕が出てきたらミスを振り返って次はミスを起こさないよう改善策や対処法を考えたら、あとはしっかり休息リフレッシュしましょう。
職場の皆さんがアットホームでフォローをつけたり励ましてくれる婦長さんがいることが救いですね。

起きたことはしょうがないので、次はミスしないように対策をする、共有する、一人で無理なら相談する。フォローのついている間に色々覚えられると良いですね。
初めてやること、予測不能のトラブルなど、何事も教わるだけでなく経験してより良くなることもあると思います。