愚痴になってしまいます。すみません… 私(学生)の半年程後に入ってきた30代男性アルバイター(以下、A )の特徴が…

Question

愚痴になってしまいます。すみません…

私(学生)の半年程後に入ってきた30代男性アルバイター(以下、A )の特徴が、
・接客業なのにお客様、従業員に対しても威圧的な態度・イライラしてくると声を荒げる
・お客様に指摘されたことに対して謝罪しない
・従業員のミスを高圧的に指摘する
・最低限である接客マニュアル通りに接客できていない(魚市場で働いている人のような接客)
・A、従業員、私が同じ空間にいるとき必ずAは従業員と会話をし、私を無視、排除？しようとする動きをする
・長時間働いているのに臨機応変に仕事ができない(物事の優先順位をつけられていなさそうor間違っている)

このようなことが1年半続いています。お客様からの申し出(クレーム)も何件もあったようです。社員の方には全て報告しており、一度、店長から声の大きさに関しての教育がありましたが改善されていません。もう嫌になったので数ヶ月前からAと同じ時間に働かないように時間をずらして働いています。
数年後には社会人になるので、こういった人物に社会人としてどう対応すればいいのか悩んでいます。社会人の皆様はどう対応されますか？心の持ちようも教えていただきたいです。よろしくお願いします。

Answer 1

世の中にはいろんな人がいます。
あなたはなぜ、真っ赤な他人Aのことをまるで自分のことのように嘆くのですか
自分は自分、人は人と、キチンと自分と人の間に線を引きましょう。
人を自分の思いどうりにしようとしないこと。
AはAなんです。あなたではありません。
AのことはAにやらせればいいのです。
この線引きができらたら、どんな職場にいっても楽しく仕事できます。

Answer 2

職場で上記のようなトラブルがある場合、以下の対応が考えられます。

・まずは冷静に事実関係を把握し、上司や人事部門に正式に報告することが重要です。クレームの記録や証拠を残しておくことで、より適切な対応が取れるでしょう。

・自分で対応するのは避け、上司や人事部門に任せることをおすすめします。上司側で注意や指導を行うべきですが、改善が見られない場合は、更なる措置を検討する必要があります。

・同じ空間で働くのが難しい場合は、勤務シフトの調整など、一時的な対応を求めることも可能です。ただし、根本的な解決にはなりません。

・最悪の場合、上司や人事部門を通じて、その人物の解雇や配置転換を求める必要があるかもしれません。しかし、それには相応の理由と証拠が必要となります。

・自分で対応するよりも、上司や人事部門に正式に相談し、組織的に対応してもらうことが賢明です。一人で抱え込まず、会社の制度を適切に活用することが大切です。

・社会人になれば、同様のトラブルに遭う可能性もあります。冷静に対応し、会社の制度を適切に利用することが重要になります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。