ドミノピザのアルバイトです。 自分はドミノピザで責任者をしています 主に夜働いているのですが、10時以降になるとドラ…

Question

ドミノピザのアルバイトです。
自分はドミノピザで責任者をしています
主に夜働いているのですが、10時以降になるとドライバーの方が1人、インストアの自分が1人という状況になります。そこでデリバリー注文が1時間の間に15件以上入ることが多くあり、デリバリーが回らなくなるのでお客様に謝罪と目安時間をお伝えする為に電話をします。その時、多少叱られることがあるのですが、やはり1日に何件もお叱りを受けると正直精神的に参ってしまいます。

今バイトを辞めようと考えているのですが、
人が少なく(扶養を超えそうなバイトが数名いる為)引き止められてしまった場合今後どうやってバイトを乗り切ればいいと思いますか？

現実的に今すぐ辞めるということはシフトの関係上不可能に近いです。

ちなみに、今日の夜バイトです!!(；；)

(夜のデリバリーの方の人数を増やすことは不可能です。そういう店長ですので。)

Answer 1

ドミノ・ピザ ジャパンでは働いたこと無いですが飲食で過去に店舗マネージャーを3年、スーパーバイザーを3年やりましたが、ドミノピザさんは日本法人の直営店がほとんどだったと記憶しております。
確かドミノ・ピザに限らずですが２０２０年以降に店舗を出店しすぎて不採算店舗が続出したはずです。
要は人手不足ということです。
店舗では時間帯責任者で勤務しているアルバイトも特に珍しいことでもないです。
なので言えることは「日本の地域事情、SDGｓなどにも配慮して出店するのは良いけど、働いてる身からはそんな事関係ねぇ」という思いだったので辞めちゃって正解ですよ。ハッキリ言って飛んでも法的責任はないので。

Answer 2

・ご質問の状況は大変厳しいものと思います。人手不足で過酷な労働環境に置かれ、お客様からのクレームにも直面されているようで、精神的にも参っている様子がうかがえます。

・しかし、すぐに退職することは難しい状況のようですね。そこで、以下のようなことを心がけることをお勧めします。

・まずは上司や店長に現状の厳しさを伝え、改善を求めることが大切です。人員を増やすことが難しいのであれば、デリバリー件数の制限や、受注時間の短縮など、何らかの対策を講じてもらう必要があります。

・次に、お客様への対応では、状況をできる限り丁寧に説明し、理解を求めることが大切です。怒られても落ち着いて対応し、感情的にならないよう心がけましょう。

・そして、自分自身のメンタルヘルスケアにも気をつけましょう。仲間と話し合ったり、趣味に打ち込んだりと、リフレッシュする時間を作ることが大切です。

・このような対応を心がけながら、次のステップを見据えることをお勧めします。状況が改善されない場合は、やはり転職を検討する必要があるかもしれません。

・頑張り過ぎずに、自分のペースを大切にすることが何より重要です。現状を乗り切るには、上記のようなバランスの取れた対応が求められると思います。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。