ウーバーイーツ配達についてです。自分が配達していたのですが現金払いということに気が付かずお金をもらいそびれてしまいました…

Question

ウーバーイーツ配達についてです。自分が配達していたのですが現金払いということに気が付かずお金をもらいそびれてしまいました。(2回)

この時の対応方法わかる方いますか？

Answer 1

ウーバーイーツなどフードデリバリーは、業務委託。個人事業主です。

ミス（確認不足）は、あなた個人の問題となります。今後はオンライン後に現金オフになっているかを確認すること。
万が一オンになっていても現金配達なのか確認も必要。

今回既に未払いが発生しているのは、あなたご自身の負担になります。
配達情報（履歴）からヘルプにてサポートへ念の為に連絡をすることはできますが、証拠がないと対応はしてもらえません。

例えばサポートから何らかの方法で配達したお客様へ問い合わせをして払ったとなればサポート側払ったと聞いたということになります。
でも貴方が貰ってない証拠がない限りそのままやり取りは、終わる可能性があります。
あまり同じようなやり取りをしているとアカウントへの影響もゼロとは限りません。

念の為にサポートへ連絡しつつ、証拠も何もないなら諦めて実費負担して次から気をつけるしかないですね。勉強代として

完全に現金がないのであればmenuのみやるしかないですね。

Answer 2

完全にあなたのミスです。
自己責任です。
世の中そこまで甘くないです。

もしお客が払ってくれるとしてもバイクに戻って、あ！！と気がついて客の部屋まで行ってピンポン押して出てきてくれたら説明して、そしたら払ってくれるかも？？くらいですね。

それ以上、間が空いたら無理ですよ。

この状況で、Uber Eatsに相談して返金してもらったとかそんな話は聞いたことないです。
あなたが払うしかないですよ。

Answer 3

いやぁ…もう…諦めるしかないと思いますよ。
注文者も「えっ、お金はいいの？いらないの？笑」とその場で貴方に言わない時点で、やったラッキーって思ってますよ。仮に気がついて戻ってピンポンしてもそんな注文者はきっと玄関に出てこないでしょう。
ウーバー運営に言っても「ふ～んそうなの？自分の責任じゃん？貴方個人事業主でしょ？」となるのが容易に予想され、補填等ないと思うし、その注文者の住所も教えてくれるかどうか怪しいと思います。