接客業をしています。先日、クレームを出してしまいました。事実はどうあれ、クレームがあったと言う事実は変わりません。次なに…

Question

接客業をしています。先日、クレームを出してしまいました。事実はどうあれ、クレームがあったと言う事実は変わりません。次なにかあったときには、ペナルティをと言われています。私自身も何らかの努力をしなければ、とも思います。それでも、どこかにわかに信じ難いと上司の口調や言葉に心遣いを感じます。けれど、このままいて良いものなのか、やはり辞めることを考えた方が良いものなのかと考えています。アルバイトではありますが、長くお世話になっています。気持ちに応えもせず逃げることに値するのではないかとも思ったりします。確かに、私のどこかには耐えるのキツいと思ったりしますが、自分で起こしてしまった問題です。向き合うべきでしょうか。職場では、みなさんに良くして頂いています。よろしくお願いします。

Answer 1

クレームは気にしすぎない。

自分の態度に問題があった、とおもうなら反省してなおせばいいだけ。

起きたことはかえれないので、必要以上に気にしない。自分がわるかったんじゃなく、自分の行動がまちがいだっただけ。

Answer 2

やる気がないならソッコー辞めましょう。
やる気があるなら、四の五の言わずスキルアップに励みましょう。

Answer 3

なぜ辞めるという発想になるかな？
どんなに偉いなんかの役職についている人でも、数々の失敗はしてますよ。ノーミス人間なんていない。ミスしたら、その時にミスをしない対策を考え次に。

Answer 4

ミスがある度にコロコロ職業変えるつもり？
じゃぁ生涯100回くらい転職することになるかと。

失敗したから辞めちゃおうかなぁ〜と思う時点で向き合うことを放棄してるんで、そもそも反省もクソもしてないと思うんですよね。

とりあえずそういう甘い感覚から抜け出した方が良いです。