解決済み
通話中に電話を切る上司への対応に困っています。 業務上、上司とペアを組んで仕事をしています。 上司は自分が常駐しているところから、徒歩10分くらいの距離間で仕事をしています。お互いに常駐先を行き来して、フォローしあいながら仕事をしています。 上司の方が業界に長く在籍しており、業務の知識が豊富でフォローしてもらっています。 上司はPC関係を苦手としており、PC関係は私が主導して書類作成や、印刷、メール、PC設定などをおこなうといった状況です。 常駐先から手を離せないときには、電話でこちらから質問をしたり、 上司からの指示があったりします。 基本的に穏やかな上司なのですが、1度指示した内容を忘れてしまったり、 翌日には指示が真逆になるときがよくあります。 そのため、電話確認をすることも多いのですが、上司が通話中に電話を切ってしまいます。 はじめは「聞こえなかったかな、忙しくて通話を切ってしまったかな」と思い、 こちらから電話をかけなおしていたのですが はじめはなかった、途中の電話を切ることが、最近はほぼ毎回通話中に電話を切られ、悪意を感じるようになってきました。 また、最近はかけなお電話に電話に出てもらえず、半日くらい時間をおいてからの折り返し電話か、自分が話したいときだけ、またかけなおしてきて、こちらの確認する間もなくまた通話が終わってしまいます。 こちらがトイレなどで電話に出られなかったときは小言を言われます。 社長に相談してみましたが、「今はお前は仕事に対する知識が薄く、勉強のときなのだから、すべてハイハイと従って我慢するべき」といったことを言われてしまい、とてもモヤモヤします。 仕方なく、最初の指示通りに書類作成をおこない、 上司へ書類提出すると「どうしてこんなことをしたのか」「ちゃんと確認をしたのか」 と言われて、確認したくても電話を切られてしまうことを言うと 「俺のせいにするんじゃない」「言い訳ばかり言うな」となります。 自分で考えて作成をしても、最初の指示通りに作成しても 「もっと頭を使え」「確認をしろといつも言っている」 となってしまい、最近は週末休みももらえず、薄給ということもあり、疲れてしまいました。 こういった上司や社風にはどのように対応するのが良いのでしょうか。
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まあ、そもそも「仕事は人間関係で成り立っている」ってことを理解してない時点で、ちょっと厳しいですよね。上司に振り回されているって話ですけど、ぶっちゃけ、上司に好かれていれば、そんな無茶な対応はされないんですよ。要するに、上司との関係が上手くいってないから、こういうトラブルが頻発するんじゃないですか? 今の状況を見ると、上司が電話を切るのも、あなたをないがしろにしてるのが原因なんですけど、それはお互いの信頼関係ができてないから。上司からすれば、サポートする価値を感じてないってことですよね。逆に、上司に好かれてれば、多少ミスしても「あいつは頑張ってるな」って見てもらえて、もっとサポートも厚くなるんですよ。 結局、職場でうまくやるためには、まず上司との関係をうまく築くことが重要です。社長に相談しても「我慢しろ」って言われるんだから、これ以上上に頼るのは無意味です。上司との信頼関係をどう構築するかに集中した方がいいんじゃないですか?仕事自体が上手くいかない理由は、上司とのコミュニケーション不足ですから、そこを改善しない限り、何をやっても「確認しろ」「頭使え」って言われ続けますよ。 つまり、根本的な問題は、あなたが上司からどう見られてるか。それを変えない限り、状況は良くならないでしょうね。
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