住宅展示場の事務員をしているのですが、夏にアイスクリームプレゼントというイベントがあり、お子さんにプレゼントしたら、わざ…

Question

住宅展示場の事務員をしているのですが、夏にアイスクリームプレゼントというイベントがあり、お子さんにプレゼントしたら、わざと壁にアイスクリームを塗りつけたり、壁をよじ登ったりして手に負えなくなり、お子様の目の届かない部屋で商談中の担当営業とご両親にヘルプを求めたのですがうふふふと微笑むだけでした。

好き勝手させるべきだったのでしょうか？

※もう辞めました

Answer 1

あなたが子供の面倒を見る 係になっていれば良かったと思います。悪いことをしたら注意するんです。しかし 本当に悪ガキですね。

Answer 2

お子様の行動が手に負えなくなった状況は大変だったと思います。しかし、お子様の行動を制止することは難しい場面もあり、ご両親の協力が得られなかったことは残念でした。

このような場合、まずはご両親に丁重に子供の行動を制止するようお願いすることが大切です。それでも協力が得られない場合は、上司や他の同僚に助けを求めるのが適切でした。お子様の行動を黙認するのではなく、会社の設備や他のお客様への迷惑がないよう、できる範囲で対応することが求められます。

今後同様の事態に遭遇した際は、冷静に対応し、お客様に丁重に注意を促した上で、上司や同僚に適切に相談することをおすすめします。お子様への対応は難しい場面もありますが、会社や他のお客様への配慮を忘れずに対応することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

お子様が展示場で行動を起こした際に、親御さんが対応しなかったことは非常に困った状況でしたね。しかし、展示場のスタッフとしては、設備を保護する責任もありますので、好き勝手にさせるべきではありません。事前にイベントのルールや注意事項を明確に伝え、必要であれば展示場内での行動についてもガイドラインを設けることが望ましいです。また、トラブルが発生した際には、他のスタッフと協力して適切に対応することが重要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。