回答（4件）
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ルールとしては、チャイムを鳴らしてどこに置いたかを伝えて立ち去る です。 しかし、このルールは室内通話が可能なインターホンがある前提な上に、相手が通話をせずに出てきてしまっては意味を為しません。トラブルに発展する恐れもあります。 つまり、出前館運営サイドは音声通話機能付きインターホンが無い住居を想定できていない上に、全員が通話機能を使う前提の机上の空論ばかりのルールということですね。 なので、無能運営が作ったルールを可能な限り遂行しつつ、現場で起こるトラブルを可能な限り回避しようとすると、ピンポンダッシュになる。 という判断でピンポンダッシュの配達員が多いです。 この対応だと、一番クレームが来にくいです。 ただ、そうは言っても完璧にルールを遵守しているわけでは無いので、対応そのものは自己責任ということになりますね。 例外として、注文者からのチャイム不要等の指示がある場合はそれに従う事になります。
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ウーバーだと商品到着はアプリでわかりますので基本押しません。 ①チャイムを押して玄関前においてください ↓ ・オートロックあり ドア前のチャイムは鳴らさない （言葉の前後関係から考え、オートロックのチャイムのことを言っていると思われる） ・オートロックなし ドア前のチャイムを最後に押して立ち去る ②玄関前においてチャイムを鳴らしてください ↓ オートロック有り無し関係なく、商品を置いたら、ドア前のチャイムを最後に押して立ち去る
ピンポンダッシュでいいです。ピンポンは必ず押してください。たまに客の注意事項でピンポンは押すなと書かれている場合があるのでその時は押さなくていいです。自分はピンポン押さなかったらトラブルカウントが一つ増えてしまいました。
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