新人の指導について、どこまで教えるべきか悩んでいます。

Question

新人の指導について、どこまで教えるべきか悩んでいます。私の職場は基本的に学歴フィルターがあり、一定の学力を持つ人が採用されますが、例外もあります。私の部下もその一例です。入社後、研修で仕事に必要な基礎知識を学びますが、その後、各部門に配属されても追加の教育が必要になります。

しかし、私の部下は基礎知識が非常に不足しており、高校レベルの数学や英語すら理解できていません（微積分や数列、海外とのやりとりが重要な職場です）。研修で学ぶ線形代数は当然、手に負えない状況です。そこで私は、関数や指数・対数、基礎的な英語文法にまで戻って教えていますが、私自身にも他の仕事があり、新人に常に付き添うことはできません。

この部署では、基礎知識があることを前提に仕事が進んでいるため、私としては、そもそもこのレベルの勉強ができない人がこの部署に配属されること自体が問題だと感じています。上司に相談しても、愚痴として受け流されるだけで、改善策は示されません。

その結果、私は毎日残業を強いられています。私はこれまで進学校から難関大学、そしてそれなりの企業へと進んできたため、勉強が苦手な人の気持ちが理解できませんし、終業時間外に仕事の勉強をしないという新人の姿勢にも戸惑っています。新人をどこまでサポートすべきなのでしょうか？正直、新人を別部署へ移動させてあげた方が本人のためにもなると思います。

Answer 1

上司の方に相談して人事にも相談させて下さいとお許しを得てみてはどうですか？
人事の方に「その新人の為に家庭教師という時間外労働まで発生しているし自分の仕事にも支障が出ている事。その新人も時間外で追加で勉強したくないみたいで困っている」と相談してみて下さい。

Answer 2

新人の指導は大変な課題ですね。新人の基礎知識の不足は、業務効率に大きな影響を与えます。しかし、新人一人ひとりの能力は異なるため、一概に判断するのは難しいでしょう。

まずは、新人の学習意欲や努力を確認することが大切です。
・新人が真剣に学習に取り組んでいるのであれば、一定期間サポートを続けることをお勧めします。
・しかし、新人に学習意欲がなく、努力が見られない場合は、上司に状況を正確に伝え、適切な配置転換を検討する必要があります。

また、新人への指導は一人で抱え込まず、同僚や上司と協力して行うことが重要です。
・新人の指導計画を立て、役割分担することで、一人の負担を軽減できます。
・新人の成長を定期的に評価し、適切な指導方法を検討することも大切です。

最終的には、会社の人材育成方針と照らし合わせて、新人の適性を見極める必要があります。新人一人ひとりに合った指導を心がけつつ、会社全体の生産性を損なわないよう、上司や人事部門と連携することをお勧めします。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

まず、新人のサポートには限界があり、あなた自身の業務にも支障が出ている状況を考慮する必要があります。新人の基礎知識不足は、部署全体の業務効率に影響を及ぼす可能性があるため、上司に再度具体的な状況を説明し、解決策を求めることが重要です。例えば、新人に特化した追加研修の提案や、他部署への異動を検討するなどの選択肢が考えられます。また、新人自身にも自己学習の重要性を理解してもらい、積極的に学ぶ姿勢を促すことも必要です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。