動物病院の院長（31歳）です 看護師（42歳）に一人厄介なのがいます 仕事は一応ちゃんとしますが、とにかく僕に何か言…

Question

動物病院の院長（31歳）です
看護師（42歳）に一人厄介なのがいます
仕事は一応ちゃんとしますが、とにかく僕に何か言われるのが気に食わないようです前までは仲良くしていたのですが、ちょくちょく注意することが続いたせいか、すごく態度が変わり何か言いたいことがあれば言ってくださいと伝えたら号泣しながら「嫌なところしか見えなくなった」と言われました。
で、当然そんなこと言われたらこちらも嫌な気持ちになるので、少し距離を置いて接していました。
足で物を蹴ったり、人と当たっても謝ったりしないで僕ばかりすみませんと言っていたので、呼び出して注意しました。
すると
①お互いが謝ることについてこだわりを持っていない。大丈夫です。と言ったので十分だと思う←言ってない
②周りのスタッフもみんな私に対しての当たりがきついと、うわあと引いてますので気をつけたほうがいいですよ
だそうです。

ウザすぎて無理です。
何かいいアドバイスください。

Answer 1

夫は獣医師、私は動物看護師で経験は２０年になります。
看護師さんの方が質問者様よりこの業界が長いでしょうか？
看護師が獣医師、院長に不信感を抱くようになる理由は様々ありますが、別の病院の看護師同士で集まった際に愚痴の内容としては、先生の腕がない、診察が飼い主様によって態度や料金が違う、自分の気分次第で機嫌の良い日悪い日がある、動物に対して優しくない、看護師によって態度が違う、理不尽に当たってくる、偉そう等色々あります。
以前は関係がそこまで悪くなかったようなので、溜め込むタイプだと些細な事が色々蓄積されていって爆発する事もあり、本来は看護師の事は看護師に任せるのが良いと思います。
私は看護師長として１０人いる看護師の管理もしており、定期的に個人個人と話しをして不満や不安に思っている事を聞いたり、どうすれば良いか等も一緒に考えたりときには注意もします。
看護師も誰かリーダーを置き、看護師長等を決めないと、統率が取れていない病院だとみんなが同じラインでなあなあになり、言い方は語弊があるかもしれませんが女子高生の集まりみたいになってしまいます。
足で物を蹴る事は品がない、物に当たるのは良くない、と何でダメなのかを理由をつけて注意したり、病院全体で一度みんなで話し合いをした方が良いと思います。
もしかしたらみんな実は質問者様のやり方に何か不満があり、それを言える子、言えない子、要領よく媚びて病院の外ではめちゃくちゃ文句を言うタイプの子もいます。

３１歳なので開業されて間もない事と思いますが、スタッフの管理、人間関係は２０年この仕事をしていても胃腸が痛くなる事もあり、私自身もスタッフ１人１人に興味を持ち過ぎず、プライベートがどんな人間であろうが、飼い主様や動物に優しく一生懸命働いてくれたら良いというちょっと冷めた部分も持ちながら付き合っています。
ただ職場の環境は常に最善を目指し、スタッフが働きやすいようにはしています。
自分の言う事をちゃんと聞く子だけを側においておきたいなら、未経験、無資格のこの業界の事を何も知らない子を雇うしかありません。
頼りにしている、とか、安心して任せられる等褒めたり、ヨイショしたりしてスタッフが気分良く働けるようにするのも上の立場の役目だと思います。
今は労働者の立場が強く簡単にはクビに出来ないですし、仕事はちゃんとしてくれるとの事なので、やはり一度スタッフ全員で話し合いの場を設けて、着地点をみんなで協力して頑張っていこうという所に持って行くのが良いのかなと思います。
もしかしたらその場で辞めます、等の話が出る事もありますが、それであー良かった、良かったではなく、今後人を雇うときにはどうすれば良いのか、どうすれば経営者として獣医師として尊敬されるのかを考えてみて下さい。
あくまでも看護師からの視点で言わせて頂きましたので不愉快にさせてしまった部分もあるかと思いますし、参考になるかどうかわかりませんが、あの人前は優しかったのになぁとか変わったなぁと思うときはこちらにも原因がある事もあり、相手はこちらに対して同じ事を思っていると思います。
看護師はみんな動物好きで感受性が高く、優しい子が多いので重複しますが今後の為に話し合いをしてみて下さい。
看護師がコロコロ入れ替わる病院は飼い主様も不信感を抱くので、スタッフのフォローは大事です。

Answer 2

契約はどうなってるのですか？
契約次第で何か理由つけてやめて貰えばどうです？
それか？若い人2人同時に入れて追い出すとか。仕事を振らなければ良いと思いますよ。
辞めるんじゃないですかね