教えて!しごとの先生
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スーパーでレジ担当(チェッカー)をしています。高校3年生 女 です。

スーパーでレジ担当(チェッカー)をしています。高校3年生 女 です。バイト中に、「売り場に書いてある値段とお会計の金額が全然違う!」と男性のお客さんから高圧的な口調と態度で言われてから自分のレジに男性のお客さんが来る度に怖くなってしまい、その人じゃないとわかっていても顔を見ることが出来なくなってしまいました。 男性に限らず、視界に入った時に不機嫌そうな顔でこっちを見てたりすると怖くて声も小さくなるし顔はあげられないしで正直どうしたらいいかわかりません。 前々から何回か同じことが起きていて 数日経つと治るのですが今回は治らず、、 今のバイトは2年半続けていて、そういう態度(高圧的や理不尽、不機嫌な態度)のお客さんに免疫がない訳では無いのですが最近になって「怖い」が強くなってしまって自分でも混乱中です。 精神科や心療内科に行くべきでしょうか。

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回答(2件)

  • ご心配であれば病院にいくことをおすすめします。 もし今後もレジをされるのでしたら、客は他人、私は関係ない、社員のミスだ と思えば、何とかなります。 >>不機嫌そうな顔でこっちを見てたりする 思い込みだと思います。 レジを待っているお客は、基本、まだかなーとか、あこの店員かわいいとか、基本はそんな感じです。

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  • 精神科や心療内科に行くべきでしょうか。 →お勧めします。 いわゆるトラウマですが、医師にきちんと相談ですね。 お大事に。

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