お客様への陰口を言っているのをご本人に聞かれてしまった場合 私はヨガインストラクターをしてます。 あるお客様（Aさん）で…

Question

お客様への陰口を言っているのをご本人に聞かれてしまった場合
私はヨガインストラクターをしてます。
あるお客様（Aさん）でウェアがすごく臭う方がいて、
周りの方々からも嫌がられてました。ある日、私のロッカーの隣にAさんが荷物をいれました。
そのことについて、私と仲の良い他のお客様たちと騒いでいて、「えー、嫌だ！臭いがうつる！」とつい大きな声で言ってしまいました。

すると後日、このことについてAさんが口コミにて会社に報告を入れてしまいました。
私は少し離れた場所で言ったし、まさかバレてると思わなかったのですが、他に人がほとんどいなかったこと等でAさんが自分のことだと察したみたいです。

会社からヒアリングがきていて、数日後までに回答しなくてはならないんですが、
やはり正直に言うべきでしょうか…。
解雇されたりなんてこともありえますか？

Answer 1

正直に答え謝罪するべきだと思います。
Aさんがウェアの件、あるにしても会費を払っているお客様です。
他のお客様と仲良くなったとしても、講師とお客様としてある程度の距離は保つべきです。
今回も言われたＡさんだけではなく、聞いて不快に思われたお客様もいたと思います。
ロッカーの匂いが気になるのであれば、一緒に騒ぐのではなく他のロッカーへ勧める。その場をおさめるのが従業員の方の役割だと思います。

Answer 2

自分なら正直に言い、反省の意を伝えます。
会社がどのような対応を取るかはわかりませんが、言ってしまったのは事実。
否定やごまかしをして、言った言わないでこじらせたり、長引かせたくはない案件ではありますね。

Answer 3

そんな感じの悪い事をするから。
貴方は教える側の人なのですから、Aさんにその旨を伝えなければいけないのですよ。
陰口を言った事に対しても、後悔を記載していないのですから、
しまった。バレた。としか思っていないのですかね？

解雇されるかどうかはその会社の事なので判りかねますが、
今貴方が置かれている状況の理解度だと、監査する側には伝わると思います。