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ウーバーイーツ配達員です。 満足度について満足度が高ければ高いほど特典があるのでしょうか? その件で満足度が高いと収入を得て得点が得られやすくなると書いてあったので気になります
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明確な理由はありません。 個人的には都市伝説だと思われます。 その様に感じられる方が多くいることは事実です。 自分は感じされません。
満足度評価が高い人で実績ある配達員の特典として、収入が上がると言うか、配達チャンスが増えるのは事実です。 具体的に公表されて居りませんが、マックデリバリー・7Now・すかいらーくグループ、ピザ系の配達代行案件が飛んできます。 特に7Now案件は、基本置き配不可で、インターフォン越しに一度お客様との会話が成立した場合のみ、置き配可と言う条件が付く為、深夜の戸建てエリアの配送は非常に気を使います。電話しない事がないくらい配達難易度の高い案件が来ます。普通、電話応対で10分タイマー発動で、お客様が電話に出られなかった場合、配達できないのでは?って言うくらい面倒な案件飛んできますね。但し、10分タイマー発動でも受渡成立した場合、報酬で1000円超えます。 他にも配達実績で、大量案件や配達難易度の高い案件が飛んできます。 流石に今の低単価祭りでは、大量案件は敢えて解体し、シングルでの配送しかやりませんが、器の容器の容積比で入ると判断された案件なら、公式バッグを越えた案件は受けないのも配達員の判断です。サブバッグを持ち歩く配達員も実際に居られ、私もその一人ですが、低単価案件で公式バッグ一つの量を超える案件を受託して、失敗するくらいなら、解体してシングルにした方が良いと言う考え方です。 ピンずれ案件なんて、毎日です。100m程度のピンずれなら、誰もが配達出来ますが、2km~3kmのピンずれも飛んで来てます。 んで、一番頭来るのが、ピンずれ案件で配達を成功しても、調整金が乗らないんです。320円でリクエストを受けたとします。3.5km 320円。この時点で、誰がやるの?ってラインで受けます。それが、ピンずれ案件で配達成功に伴う所要時間は、UberEats運営側が無碍にするんです。 この辺りの匙加減かな。
満足度が高いほど収入がよくなるかは正直わかりません。ですが、確実なのは不満足度が高い配達員ほど配達機会が減るのは間違いないようです。
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