ソフトバンククルーとして、代理店で働いております。 お客さんに無理を言われ、お断りするとお客様さ怒り始めて、すぐお前の名…

Question

ソフトバンククルーとして、代理店で働いております。
お客さんに無理を言われ、お断りするとお客様さ怒り始めて、すぐお前の名前なんやと聞いてきます。
これは答えるべきなのでしょうか。名札も外すようになっており、今は名札を付けていない状態です。
上の者に言うから！と言われましたが、言ってどうなるの？と思うのですが、なにもなりませんよね？
ソフトバンクの方、もしくはクルーの方、ご存知でしたら教えてください。

Answer 1

喧嘩売る時の定番のセリフですねｗ
「なんだテメー」⇢何者だ？って事。

名前を聞くのは（隠しているから聞こうとするだけ）、脅しでしょうが、客は帰ってからから、
・上席や本部にクレームする
クレーム後に、上司から説教される場合はある。あまりに多いとリストラ候補になる・・・
・ストーカーされる
・一生恨まれる
・デスノートに書かかれるｗ

店員は、そうされたくないので、言うことを聞く店員が多いからかもね。