もう無理です…精神的に疲れました…バイトやめたいです…まだはじめてトレーニングしながらですがやめたいです…もう毎日毎日泣…

Question

もう無理です…精神的に疲れました…バイトやめたいです…まだはじめてトレーニングしながらですがやめたいです…もう毎日毎日泣いてどうかなりそうで…
言われたことを一回でおぼえれませんし何回も言わせんといてっていわれたました…私は必死におぼえようとしてるけど頭で考えてることがぐちゃぐちゃになって動けんくなってしまいます。私がレジをはじめた時トレーニングの人が横にたってたんですが私のせいでクレームが入ってしまいました…マクドナルドってこんなに元気なかったっけ…って言われてしまいました…その後クルールームに戻ったあともお客様からクレームが入った…って先輩にいわれました…私がそのクレーム聞いていたので覚えています…帰り道涙が止まらなかったです…何回も言わせんといてって言われました…私が掃除をしてたときひとつのテーブルにコーラがあって私がお客様がいらっしゃらないと思っていて捨てたらお客さんがいらっしゃってコーラはどこ行ったん？って言われてめっちゃ怒られましたた…なにも聞かなかった私が悪いんです…その後も涙が止まらなかったです
あの場所に行きたくないです…
やめたいといったらやめられますか？そんなに甘いものじゃありませんよね…

Answer 1

現役SWです。

色々と不運が重なり、とってもツライ思いをしているようですね･･･
泣いたり、逃げ出したくなる気持ちはわからなくもないです。

辞めることはいつでもできます。
いつだって辞められるのですから、もう少し踏ん張ってみませんか?

怒られて泣いてしまうのは、きっと怒られた事にパニックになってしまっているのかと思います。

まず落ち着いてください。

そして「自分は何故怒られて、次からは何を気をつけなくてはいけないのか」だけ覚えておいてください。

新人さんがクレームを受けてしまうのはそう珍しいことではありませんので、あまり気にしないでくださいね。
それをフォローするのが私達マネージャーの役目なのですから。
(この場合、横に立っていたトレーナーの方が配慮が足りないですね･･･)

覚えにくい事(専門用語など)がたくさんあって、混乱する気持ちは良くわかります。
マクドナルドは覚えるまでがとっても大変ですからね。

そんな時はメモるといいですよ。
小さなメモをポケットに持っておいて、ちくいちメモしておくと役に立ちますから。

コーラの件のように「こういう場合はどうしたらいいんでしょう?」という場合は、遠慮せずにマネージャーに指示を仰いでください。

質問者様のように、トレーニーの段階でそういう悔しかったり、悲しかったりしても、それを乗り越えられたら、きっと良いトレーナー、STAR、SWになると思いますし、
就職して社会に出ても立派にやっていけると思います。

あまり深刻にとらえず、肩の力を抜いて･･･頑張ってください!!

Answer 2

学生さんかなぁ？
言えば辞めれますよー。
辞めるなら辞めれば？としか言えません。
クレームなんて誰でも出します。客から見たら新人でもベテランでも店員は店員という目線で見られるだけですし。

貴方も店員に口にださなくても、クレームしたことないのかな？と思ったり。

辞めたいなら辞めればいい
が、 先に進めませんよ？

Answer 3

私もそうでした(/_･､)初めの数回は常にクレームを引き起こしました。でも、やはり慣れしかないと思います。

もう少し頑張ると楽しくなると思いますが、もしトレーニングをしっかりやってくれない店舗であればやめた方がいいです。理由を言えば大丈夫なので、無断で辞めるのだけはダメですよ。(>_<)

Answer 4

やめたいとあなたが思うからにはやめたほうがいいでしょう。あなたのやめる意思は店長でさえ、止めることはできません。法律で決まっていますから。ですから後はあなたの意思次第です。私も社員と喧嘩をして辞めそうになりましたがその時辞めるって言ったら、その社員が「君が辞めたら人手不足になり、辞めないでくれ！君には色々と助かってもらってるんだ！」と言ってくれたのです。
このようにあなたが辞めたらだれか困る人が必ず出てくると思います。あなただけの問題ではないのですよ。その会社自体が左右する出来事になるかもしれません。