カフェの常連がわきが カフェで働いています。 ピークタイムにシフトリーダーで入ることが多いです。 ランチタイム…

Question

カフェの常連がわきが

カフェで働いています。
ピークタイムにシフトリーダーで入ることが多いです。
ランチタイムの常連のお客様でものすごいわきがの匂いの方がいらっしゃいます。目にしみるというか、おばあちゃんちの樟脳を煮詰めてカレー粉を足したような匂いです。
最初にこやかに接客したためかうちの店をとても気にいっておられるようです。
他のお客様からも苦情が出てます。
ご本人は全く気づいていない様子です。
家族が何で何も言わないのか不思議です。

どうしたらいいでしょうか。

Answer 1

まぁハッキリ言うしかないよね
家族も言った所でどうにもならないし諦めてるんだと思うよ

ただ体質的な事の指摘は「恥をかかされた」って、思っている以上に恨みを買う事があるからそれなりの覚悟をした方がいいと思うよ
「じゃあもう来るなって事ですか？」って聞かれて「はい」と言わなきゃならないんだから

Answer 2

本人に自ら気付かせる方法以外にどうしようもないことです。
隅のほうにその方の専用席を用意してあげてサーキュレーターで風向きなどを工夫して匂いが他のお客さんに行かないように工夫してみてください。隣の席は空けるなど本人が気づいてくれればいいですが。
従業員たちも相手に気付かせるしぐさなどをしてもいいと思います。本人が気づいたり、或いは失礼だと思い怒って二度と来ないならそれでもいい。