教えて!しごとの先生
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カフェ店員です いつもお店のドアの前に立って店のチラシを見ているお客さん方に声をかけようとするのですが、声のかけ方が下手…

カフェ店員です いつもお店のドアの前に立って店のチラシを見ているお客さん方に声をかけようとするのですが、声のかけ方が下手なのか集客にあまりつながりませんどんな言葉なら中に入ってみたいと思えるような声かけになりますか?どなたでも自分がお客さんだったら「こんな声かけだったら嬉しいのになー」と思うことを教えてください!

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知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • お客様に気持ちよく店内に入っていただくための声かけは、以下のようなポイントを意識するとよいでしょう。 ・笑顔で明るく元気な挨拶をする 「いらっしゃいませ!ぜひ中に入ってみてください」など、温かみのある言葉がけが大切です。 ・お客様に興味を持っていることを伝える 「お散歩中ですか?ちょうどいいタイミングでカフェに立ち寄ってみませんか?」など、相手の状況に合わせた声かけをすると好印象を与えられます。 ・メニューやお店の魅力を簡潔に伝える 「本日のおすすめは○○です。ぜひ一度お試しください」など、興味を引くような情報提供をするとよいでしょう。 ・無理強いしない 「ぜひ中に入ってみてください」と促すのはよいですが、「絶対に入ってください」と強要するのは避けましょう。お客様に選択の自由を与えることが大切です。 声かけは簡潔で分かりやすく、そして親切で丁寧であることが肝心です。お客様の気持ちを考えながら、楽しく元気よく声をかけることで、店内に足を運んでいただけるはずです。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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  • お客様に声をかける際は、その人が何を求めているかを考えることが大切です。例えば、「本日の特別メニューはこちらです。一度試してみませんか?」や、「こちらのチラシには当店の人気メニューが載っています。ぜひご覧ください」など、具体的な情報を提供すると良いでしょう。また、笑顔と明るい声で接することも大切です。 ※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

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