横浜シミズでアルバイトを始めました。 来週に初めてやるのですが、その次の日に午前中だけあるスタジアムで仕事があり、件名が…

Question

横浜シミズでアルバイトを始めました。
来週に初めてやるのですが、その次の日に午前中だけあるスタジアムで仕事があり、件名が「サービス研修」とあったのですが、これは何をするんですか？やったことがある方、教えていただきたいです。

Answer 1

「サービス研修」とは、おそらくお客様への接客サービスについての研修を指しています。アルバイト先の会社が、従業員に対して適切な接客態度やマナーを身につけさせるための研修です。

具体的には、以下のようなことを学ぶ可能性があります。

・挨拶の仕方
・言葉遣い
・立ち振る舞い
・お客様への対応の仕方
・クレーム対応
・電話応対
・店内の案内の仕方

など、お客様に良いサービスを提供するための基本的なスキルを学ぶことが多いようです。実際の研修では、講義形式の座学と、ロールプレイングなどの実践的な演習が行われることが一般的です。

アルバイト先の会社では、お客様満足度を高めるため、このような研修を通じて従業員の接客力を高めようとしているのだと思われます。真剣に取り組むことで、接客スキルが身につき、より良いアルバイトができるようになるでしょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

「サービス研修」とは、お客様への接客スキルや商品知識、店舗のルールなどを学ぶための研修のことを指します。具体的な内容は職場によりますが、基本的なマナーや接客スキル、商品の説明方法などを学ぶことが多いです。また、スタジアムでの仕事とのことなので、イベント運営や観客対応についての研修も含まれる可能性があります。詳細は直接職場に問い合わせてみてください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。