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レジをはじめて一週間経ちます。 今日アルバイトでレジを5回も打ち間違えてしまいましたその間違えたうちの一回は帰宅後に気づきました。 レジを打ち間違えすぎてベテランの人に注意されてしまいました。私はもうクビですか…? どうすればうち間違えが少なくなりますか…? お客さんが増えてくるとつい焦ってしまいます…。
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まだ一週間ならあなただけの責任ではないので安心してください。 指導の人が側にいないで一人でやっているなら、お店の責任でもありますよ。 なんのレジかわかりませんが、 タッチパネル商品の押し間違えならお客さんに品名と数を確認し、タッチしたあと合っているか画面の確認。 多重なら音や、最後にちらっと売った一覧画面見て、一個じゃないとき二個あったかなとか、かごの外によけてた物をかごに入れるときは、バーコードの向きを気をつけるとか。 人は失敗して成長するので、原因が分かっているなら次から気を付けるようにすれば減っていきますよ
まだ1週間なので。 打ち間違いはなんだったのか、どうしたら正解だったのか、復習しておくのはいかがですか。 名札のプレートが「見習い」「研修期間中」とかなってませんか?焦ってミスするより、研修期間中は着実にしていくのがいいですよ。慣れてきたら自然と早くなります。 人がたくさんでも焦っても早くなるわけではない。逆にミスするので、最初は着実にが大事です。
バーコードでなく手打ちですか? 慣れるしか無いです。 焦らずに
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