バイトを続けるかどうかの相談です。 長文になりますがどなたでも気楽にお答えしていただければと思います。

Question

バイトを続けるかどうかの相談です。
長文になりますがどなたでも気楽にお答えしていただければと思います。現在大学3年、高3の終わりからスターバックスでアルバイトをしています。現在ssvとして半年弱経ちました。
単刀直入に言いますと、もう退職しようかと思っています。

前提として、職務内容はとても好きだし、やりがいを感じます。もっともっとスキルアップしたいし、マネジメント力もつけたいです。新卒入社も目指しています。
職場での人間関係も良好です。

ですが、自分の性格上、スターバックスとは合わないのではないかと思う部分もあります。
特に思うのが、一緒に働くPTRに対しての接し方です。
自分はかなり強くPTRにフィードバックをしてしまうところがあり、それによって働きやすい環境を崩してしまっていると思っています。
実際SMにそう言われ、なんとか直しているのですが、それでもできてないと思います。

厳しく言わなければいけない時も、「これを言ったらまた厳しいよ！と言われるのではないか」と躊躇してしまい、なかなかフィードバックを言うことが出来なくなってしまいました。

自分自身が完璧主義であり、些細なことも気になってしまう性分なため、直すのは困難だと思います。

もちろん本当に意識しているんです。働いているときのふとした言動もずーっと気を張りながらやっています。
そのせいか最近異常に疲れが溜まってしまい、あがって帰宅したあともお店の様子が気になって休めず、シフト前の日は緊張して寝つけません。働いてる時は常に頭痛、胃痛に襲われています。

休職も考えましたが、一度辞めたらもう二度と戻れないと思います。
それなら、就活が始まる時期でもありますし、もういっそ辞めて新しいバイト先を探したり就活に集中した方がいいんじゃないか？と考えています。

まとまりのない文章になってしまいすみません。
みなさんならどうしますか？

Answer 1

直そうとしているだけで偉いです。
厳しくいうことが悪いことではないですし、そういう存在がいるってとってもありがたいことなんです。

是正の仕方よりも、強化はできていますか？
FBされて怖いって言われる方ってそれ以外のコミュニケーションが薄かったりします。
逆に、シフト中はバンバンFBしていてもそれ以外でコミュニケーションが取れていれば意外とわかってくれる方は多いですよ。

まずは、強化のFBを意識してみてください。
1シフト1枚は必ずGACカードを渡す、とかでもいいと思います。
その次に、是正する前にたくさん相手に話させてあげてください。
答えを与える前にどうしてこうしたの？どうすればよかったと思う？を相手にたくさん話してもらいます。

この二つでだいぶ変わるかと思いますよ。

一つ気になった点と言えば、厳しく言わなければいけない時って具体的にどういう場面か知りたいなあと感じました。

完璧主義なのも周りを見れることも素晴らしいことだと思います。
どうか楽しく働けますように。

Answer 2

フィードバックのモジュール内容をもう一度読み返しても改善は難しいですか？

日頃の働きぶりがどういったものか明確にわからないので憶測でしかないですが、是正のフィードバックをする前にちゃんと「お疲れ様」と声をかけたり、「ごめんねちょっといいかな？」など前置きはありますか？
「どうしてこの行動をとったの？」など、是正する前にパートナーの想いや考えは汲み取っていますか？
いきなり是正から入ると、パートナーが萎縮してしまうのは当たり前ですから、気をつけないといけないポイントです。

質問文を読む限り、質問者さんはパートナーの悪いところがすぐ目につきやすい性格なのかなと思います。
どのパートナーにも良いところは必ずありますから、1つ是正する前に相手のいいところを10個伝える。私はSMからそう教わりました。(10個は難しいので例えですが)
例えばですが、
「さっき忙しかったね〜お疲れ様！
◯◯さんはバーめっちゃ速いから、お客様のことあまり待たせずに済んだし本当助かったよ〜ありがとう！
…でもねごめん一つ気になることがあって。
カウンター内ってお客様から丸見えだから、汚れたら都度ダスターで拭く方がいいと思ってるの。清潔な場所で作られた方が、更においしそうに見えると思わない？
◯◯さんはどう思う？意識するのちょっと難しい感じかな？☺︎」
みたいな感じでいつも伝えてます。

前置き→良いところを褒める→ここはだめと伝えるのではなく、あくまで私はこう思うんだけどあなたは？という姿勢で是正する→それについてどう思うか聞く(寄り添う)
です。

寄り添うことを忘れなかったら、きついフィードバックには絶対ならないです。