医療機器の卸しに勤めています。 顧客は主に町のクリニック、歯科医院、眼科医院ですが、最近会社が妙なことを言い出しました…

Question

医療機器の卸しに勤めています。
顧客は主に町のクリニック、歯科医院、眼科医院ですが、最近会社が妙なことを言い出しました。各顧客で接遇マナーのセミナーをしろ、それがニーズだし、我々の付加価値である…と。
社員一同？？？ってなりました。
そういう仕事ではありませんし、誰もマナー講師などやったことがありません。
顧客は我々にそんなこと期待してないと思います。仮にニーズがあったとしても、それはうちらに頼むことではなく、プロに頼むことだと思います。
世の中競争に勝ち抜くにはこんなんが必要なのですか？
素人の片手間接遇セミナーして、クリニックはそんな感じくらいで丁度良いんですか？(クリニック程度であればわざわざお金掛けてプロに頼む必要ないとか)

Answer 1

なら、社員一同で、固まって、取り囲んで・・・・

じゃあ、なんで必要か
わかりやすいように説明してみろ
ほら、１，２，３、ダー

こういうことをきちんとすると緊張感のある職場になります