ECサイト運営、ネットショップの会社で働いている方に質問です。 EC業界は特別大きな会社じゃない限り、社員数は少な…

Question

ECサイト運営、ネットショップの会社で働いている方に質問です。

EC業界は特別大きな会社じゃない限り、社員数は少なめですか？今は部署内で社員6人、パート2人の会社で働いています。他部署入れて+社員6人の会社です。
その他にもグループ会社がある感じです。

同業他社に転職を考えているのですが、私の求める条件での企業が地元になく、紹介していただいた会社は社員3人(ほぼ役員レベル)、パート5名でした。

業界自体人数がすくないのか、紹介された会社がすくないのか、不安になってきています。

5人入れば私的には安心だったのですが、業界的にはどうなんでしょうか？

Answer 1

10年ほどEC業界にいる者です。

ご質問の「社員数」というのは従業員数ではなく正社員の人数という意味でよろしいでしょうか？

私の経験や見聞きしてきた範囲では、正直に言って会社によるとしか言えないかなと思います。
ただ、実店舗の運営と比較するとECは少人数で運営できるケースが多いと思うので、そういう点で見れば他業種よりもコンパクトな経営をしている企業が多いと思います。

EC運営においては取扱商材・売上規模・出店店舗数・注文件数等によって必要になる人員数が変わってくると思います。
その中でも正社員に任せる職域、パートさんに任せる職域、外注する部分等は会社
により様々だと思います。
全てを自社で内製化する場合は、売上や運営の管理は社員がやって、受発注処理やお問い合わせ対応などはパートさんで回すところは珍しくないかなと思います。

質問者様の会社がどんな商材でどのくらいの売上規模のECサイトを運営されているのかわかりませんが、現職もご転職検討先もECサイト運営において特別に従業員数や正社員数が少ないという事はないと思います。
正直大半を外注化したりOMSやWMS等のツールを導入して業務フローが自動化されていれば一人で運営できる場合も充分あり得ます。

ちなみに私の場合、現職では最初私一人ですべての業務を行っていましたが、売上がある所を超えたタイミングで増員して、正社員3名+外部の倉庫で出荷業務を外注化して運営しています。
前職では正社員3名とパートさん5名ほどでした。

ご質問に対しての明確な回答になっていないかもしれませんが、少しでも参考になりましたら幸いです。

Answer 2

＞＞5人入れば私的には安心だったのですが、業界的にはどうなんでしょうか？

→ECサイト運営、ネットショップの会社 → これを「業界」と一括りにすることのは間違ってますよ。（魚屋さん・電気屋さん・車屋さん・本屋さん・・・を一括りにして「お店で販売する業界」と呼んでるようなものです。）

「業界」ってのは、「車販売の業界」「電化製品販売の業界」「書籍販売の業界」と分けるべきです。

当然ですが、（本来の意味での）業界により平均的な規模は違います。
ただ、ネットショップってのは基本的に「小売り（BtoC）」が多いでしょうから、そういう意味では小規模な会社の方が多いでしょう。

社会の構造って、基本的にはこんな感じです。
メーカー（大規模） → 問屋（中規模） → 小売店（小規模）