Uber Eatsの配達員がマクドナルドの店員と揉めてる動画を見ました Uber配達員をしていると、マクドナルドの店員も…

Question

Uber Eatsの配達員がマクドナルドの店員と揉めてる動画を見ました
Uber配達員をしていると、マクドナルドの店員も見下した態度を取るようになるって本当でしょうか？

Answer 1

個人店チェーン店問わず、配達員を見下してる店員は少ならからずいますよ。

経験上酷かったのは２店

ある有名中華チェーン店では声掛けても全ムシ。声が聞こえる範囲で6人は店員いたのに全員が、です。受け渡し担当の手が空く5分以上ずーっと無視され続けましたね(笑)客相手だとそんな応対絶対しないでしょうね・・・で、ようやく対応されたと思えば、まだできてない10分はかかると。ふざけんな！って感じです。時給制じゃないので待ち時間はタダ働きに近い

もう一つはコンビニで売られているカップ麵商品にもなっているラーメン屋。10人位の行列が出来ており、店員に声掛けると不機嫌そうに客優先＆並べ風にため口で言われました。ちなみにその店員は見た感じ手持ち無沙汰。
出来てるのかいつ呼ばれるのか全く不明の為、時間はどれくらいですか？と聞くと無視。
話にならんと思い、配達キャンセルし店を出たところで追いかけてきて今さら番号を聞く。もうキャンセルして別の配達が来ることを伝えると舌打ちだけして無言で店に戻っていく店員

この２件の店の注文配達は、以降絶対受けないと決めてます。

Answer 2

お店に寄ります。
8割くらいのお店の対応はしっかりされてますが、2割くらい対応の悪いお店も実際にありますね。

既存の回答を読んで、個々の問題と捉えられて居られる方も居られますが、場合に因っては、私はキャンセルします。

特に多いのが、配達員と解ると背を向けるパターン。
忙しいフリをして、店員同士話をしてて、オーダーが進まないパターン。
オーダー表に配達パートナーの番号が表示されているのに、いそがしいフリをして、配達員に声をかけないパターン。
同様に、作業の区切りを見極めて、パートナーが声を掛けようとすると、背中を向けるパターン。

何れのパターンも、店員さんのキャパ都合で、テキパキとこなせる店員さんは、必ずと言って良いほど、配達パートナーが店内に居る場合、その他のお客様とのオーダーの合間に、配達パートナーのオーダーを割り込みし、声掛けして下さいます。

この配慮の有無が非常に大きな差となって居る現状があります。

どちらかと言うと、深夜にこの傾向が多く映りますが、ピークタイム時での粗相でも配慮が伝われば、この問題は起きません。

Answer 3

Uberだから…マクドナルドだから…というより、個々の問題だと思います。

Answer 4

お店は関係ないですね。

見下す人は見下してくるし、見下さない人は見下してきません。

体感ではラーメン店の人は、偉そうな人が多い印象です。