レジ打ちバイト2年目なのですが、入りたての頃は1ヶ月に1、2回ミスをしていたものの最近1年は全然ミスをしていなかったのに…

Question

レジ打ちバイト2年目なのですが、入りたての頃は1ヶ月に1、2回ミスをしていたものの最近1年は全然ミスをしていなかったのに今日大きいミスをしてしまって自信を無くしてしまっています。今日おでんを1個なのに2個に間違えて打ってしまい、返金をすることになったのですが、ちょうど社員さんが放送の聞こえないところにいたらしく、3回ほど放送で呼んでも来ず、その結果お客さんはすごけ怒ってしまいカゴを投げてレシートを置いて帰ってしまいました。打ち間違えてしまったこともそうだし、なぜ直接事務所の奥まで行って社員さんを呼びに行かなかったんだと後悔しています。
その社員さんは店長と主任に連絡したみたいで、最近私がいればレジは大丈夫だなんて言って貰えたのに期待を裏切ってしまったと悔しいです。主任は仕事が出来ない人間が嫌いなので嫌われてしまったかなと怖いです。明日は日曜日で忙しいのに明日そのお客さんが来てらめんどくさい事になってしまうので申し訳ない気持ちでいっぱいです。どうしたらいいでしょうか。
とゆうかこんな単純作業を間違えてるようじゃ社会人になってから大丈夫かと心配です。

Answer 1

どうしたらいいでしょうか。
お答えします→さっさと辞めたほうがいいと思います。
お店の迷惑や、我々カスタマーの「ために」です。

我々カスタマーとしたらおでんの数間違えることなくアタリマエのことをアタリマエにやっていただく権利があるわけだし、放送聞こえてない？社員がなかなか来ないから？だからといってそれを配慮せねばならない義務もありませんし。

お店としたらあんたのミスを起因としたクレームが発生した場合、店長、時間帯責任者、エリマネ、本社人事部いろいろを巻き込んだ対応になるのですが？あんたひとりが自営してるならまだしも、クレームは「組織で」対応だからね。

いま地上には人間が８０億いるのだからあなたがそのレジで頑張り続けなければならない、あんたでなければならないことでもありません。

とゆうかこんな単純作業を間違えてるようじゃ社会人になってから大丈夫かと心配です。
お答えします→はい、全然大丈夫じゃないですね。「単純」と呼称する割にはまともにこなせてませんし^^;
社会に出たらレジ以上に複雑なオシゴトなんていくらでもありますよ。

Answer 2

ミスは誰しもあります。
大きなミスと言ってますが、1個を2個と間違えたこた自体は大したことじゃありません。その後の対応もたまたま放送の聞こえないところで間がわるかっただけです。
お客さんが怒ったのも、たまたま短気な客にあたってしまっただけです。大多数はそんなことでカゴを暴力的に投げたりしません。

この1年ミスなくやれてこれた自分に自信をもってください。

主任や店長が責任を持つのも立場上当然のことです。
日頃のあなたの働きぶりを知っていれば、そんなことで信頼なくされたりしませんよ。
大丈夫です！