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ドンキについてです 先月、ドンキにパートで応募して 面接のやり方を質問した者ですが、 無事採用されました 教えてくださ…
ドンキについてです 先月、ドンキにパートで応募して 面接のやり方を質問した者ですが、 無事採用されました 教えてくださった方、 ありがとうございました そこで相談、質問なんですが、入社したはいいんですが、 いくつか気になることが… ドンキってお客様目線で行動するのが モットーなんじゃないんですか？ この問題(？)うちだけですか？ 長文失礼します １、まず、うちだけかもしれませんが 売り場に商品の箱を撒くことです ただでさえ入荷量多いのに 全部売り場に撒いてくやり方で… 絶対お客さんの通路の邪魔になってる… と思ってましたが、 初日はそのやり方に従ってました でも翌日、台車のまま品出ししてました そしたら他のパートさん、 採用されて、オリエンテーションの日に あたしが声をかけた人なんですが、 第一印象が、目付き悪い、でして…笑 ｢撒いてってもらえますか｣ って指摘されて、 ｢いや、お客様の邪魔になってないですか？｣ って言ったら ｢邪魔ってことじゃなくて みんな台車使うんで｣ って言われました まぁこれは、自分のやり方を 勝手にしたあたしがダメですが 更に、このパートさんが 持ってきた荷物を撒こうとしたら ｢あー撒いてくんでそれ出してください｣ ってツンツンした言い方をされました 気にしすぎでしょうが、 こんな言い方されたの 笑っちゃうくらい初めてです笑 ちょっとモヤッとしてたら、事務所の扉に 売り場で気をつけることの貼り紙に ｢商品の箱や台車で 通路を塞いでませんか…？｣ ってありました 完全に塞いでるよね、と思いました… お客様目線で行動するって言ってるのに 台車の数の方を気にするんだ… って思っちゃいました なので、先輩にも相談したら たしかにそうですねぇ… とは言ってたけど、そのまま終わって… そしたら年末に、 お煎餅の箱のタワーができてて もう商品見えないやん… って思ってたら、お客さんからも ｢見えないねー｣って話してるのがきこえて… また先輩に相談したら ｢1度お客様の声にも書かれて 『対策打たないとね』ってスタッフ間で 話はあったんですけどね｣ と言ってて、話題があったなら あたしからは言わないどこう、と思い… でも邪魔になるなぁ…と思いながら 隅っこに台車を置いといたら社員から ｢邪魔になるんで｣って言われて…笑 ２、あとは、在庫が置いてある 棚の上が高すぎて、届かないことです (あたしの前職はホームセンターで、 数年後に移転して スーパーになったんですが 在庫を倉庫には置かず、 売り場にあるだけ、って方式になって ちゃんと天板も無かったので 欠品することはもちろんあり…) こないだ、上司に ｢降ろせるものは降ろして補充してくれ｣ って言われたけど 棚がめちゃくちゃ高くて、踏み台は低くて、 身長もあたしは156で 割と低身長な日本人と比べれば そんなに低くないと思うけど(？) 足りなくて届かなくて 脚立を使うにしてもぜんぜん届かなくて… いちいち上司に お願いして取ってもらいました てっぺんなんて危ないから乗れないし… たしか乗っちゃダメって教わったし… でも社員さんはあたしより背が低いのに てっぺん乗ってました ３、あとは、品出しのスピードです 上司も社員さんもめっちゃ早いですが あたしにもスピードを求めてきます なんか品出し自体は楽しいけど やり方が違うんだろうから ある程度？は従うけど、 思ってたのと違いすぎて 気になることがありすぎ？て 苦労して見つけた職なのに 続けてく自信が無くなってきました これも先輩に相談したら ｢私も遅いですよ、 まぁ『頑張りますっ』って言っとけば いいんじゃないですかね笑 できないからやめる、なんて悲しいから やるだけやって無理なら仕方ないけど まだしんどさが続くようなら 店長に相談した方がいいかもしれませんね｣ って言ってました が、やっぱり指摘されます 前職ではマイペースにやってました 丁寧だと他のパートさんから言われてました だからこっちでは、丁寧さより 素早さを求められるのかな…と でもあたしは迅速かつ丁寧に出す、 素早くやるなら雑にしか出せません それでもいいなら話は別になりますが 見た目は良くないと思います(^_^;) 親に相談しても、 やり方があるんでしょ、 そんなこと言ってたらどこにも行けないよ と言われるだけで、同情？してくれません 店長に相談したいです… でも入社してまだ2週間も経ってないから 生意気って言われそうです どーすればいいでしょうか…
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知り合いが数人、ドンキで メイトさんしてましたが、 皆さん現在は違う所でお仕事されてます。 イオン系のお店に行かれた方、 同じPPIHグループでも アピタに行かれた方も。 朝礼で、『顧客最優先主義』って 社是社訓だかで唱和してませんか？ そういう割には お客さんの事はないがしろ、と 言われていた人もいました。 売場、ドンキでは買い場、とか お買い場、というんでしたよね。 床に商品の箱を置いてくのは あちこちのお店で普通に見掛けます。 ドンキホーテもMEGAドンキホーテUNYも。 品出しはやはりスピード重視なんですね。 箱はそこまで邪魔には感じませんが、 買い物しようと近付いても 品出しの店員さんがずっと張り付いてるので これ、って決まってない時は 選びにくいな、と思う事はあります。 ホームセンターでのお勤めの 経験がおあり、との事なので 違和感しかないと思います。 考えて方は人それぞれですが、 どうしてもドンキで働きたいのであれば ドンキのやり方に染まるしかない、 モヤモヤするのが辛くて、 職場に理解者もいない位なら 環境を変えるのも1つの手段かと。 心を病んでしまっても 企業は助けてくれませんよ。
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