スーパーのレジで働いています。 夫婦と娘２人の客がレジに来ました。商品をスキャンしている途中で「スマホを車に忘れて来ち…

Question

スーパーのレジで働いています。

夫婦と娘２人の客がレジに来ました。商品をスキャンしている途中で「スマホを車に忘れて来ちゃった」って声が聞こえて、旦那がスマホを車に持ちに行ったようです。スキャンが終わり、「oo円頂戴いたします」と言ったところ、女性が「d払いで、スマホを車に取りに行ってます」と言うんです。

私は、思わず「ああ〜」と言ってしまいました。
すると女性が「d払いが面倒くさいなら取り消して下さい」と言うんです。

違うでしょ、すぐ支払いしない事が迷惑なですよ。
しかも、旦那が到着して、スマホのQRコードがなかなか表示出来ないんです。

Wi-Fiを切らないと繋がらないようなスマホなんです。
2、3分掛かりました。

何が気に入らないのか、苦情を言いに言ったようです。

こんな客、どう思いますか？

Answer 1

迷惑な家族ですね。
何故かそういう奴に限って自分のことは棚に上げてクレームを入れたがるもんです。
ああ〜と言われて腹が立ったんでしょう。
言われても仕方ないのに、自分は客だから、お客様は神様、神様の私に向かって何だその態度は、ってことですよ。
どうせならチッて舌打ちしてやればよかったのに。
ところで「d払いが面倒じゃなくて、待たされるのが迷惑なんです」って言ったんですか？
言って欲しかったなぁ。
そういう時は保留にして待たせりゃいいんですよ。
次の客を先にしてあげましょう。