カスタマーハラスメントする老人って多いですか？ 70代だと思います。

Question

カスタマーハラスメントする老人って多いですか？
70代だと思います。私は小さなアクセサリーショップで販売のアルバイトしてるんですが、入店してきた老人に「荷物預かって置く場所用意して」と言われ小さな店ですし単価300円とかなので「その様な場所は儲けておりませんのですみません」と言ったら「あなた接客のプロなんでしょ？買う気なくすわ。お客さ様が来たら接客をきちんとしろ」と言われ「すみません、アルバイトでして…」と言ったら「アルバイトとか関係ないのよ！プロでしょう！あなた向いてないわよ、辞めろ！」と怒鳴り言われました。
これって普通でしょうか？
「わたしアクセサリー作れるから原価知ってんのよ、
ぼったくりだわ」とか「わたしはこの店でたくさん買ってんのよ！」とか老眼で目が見えないのか、何十個も商品の値段をひとつひとつ聞いてきて他の方がお会計したくて待ってるのにその方にも「待ってなさいよ」と言って何分も私に絡んでくるのでその待たせてる方は買いたかったのに痺れを切らして帰ってしまいました。そしたら「いなくなったね、まぁ私が買うからいいわよね」と言われました。

これってカスハラ&営業妨害じゃないですか？

Answer 1

おっしゃる通りですね
そこの正社員の方は？
正社員に対応してもらうか
見回りの保安の人に暫くお店の近くをよく見てもらうようにするか
いずれにせよその辺の管理はバイトの仕事ではないですねえ

Answer 2

ハラスメントって、嫌がらせの意味ですよ。
でも、質問の場合、主さんが勝手に嫌がってるだけで、お客に嫌がらせようとする意思はありませんよ。

というか、こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。クレーム隠ぺいならアウトですよ。