スーパーのレジで仕事始めた23歳です。他の従業員は皆年上です。数人の客から大したことない内容で大声出されたことがあります…

Question

スーパーのレジで仕事始めた23歳です。他の従業員は皆年上です。数人の客から大したことない内容で大声出されたことがあります。大声出してきた客は、すべて50代後半くらいの女。どの人もピリピリしてキレ気味な感じ、タメ口でレジやクーポンの使い方やたら話しかけてきます。別人なのに容姿似てます。
なぜ同じような人ばかりから言われる？若い女見てるとイライラするんでしょうか？

大声出されてる瞬間、皆こっちに注目します。私が何かやらかした気分になり胸糞悪いです。
次同じような叱責受ける際、どんな表情や言葉使いでその瞬間やり過ごせば良いですか？言い返すのは勿論オドオドするのも違うなと、一言すいませんと言い、目を見つめてます。

Answer 1

23歳でスーパーのレジで働いているんですね。他の従業員が皆年上ということで、なかなか自分とは年齢や経験が違う方々と一緒に働くことは大変かもしれませんね。そして、大声で話しかけられたり、叱責を受ける経験があるとのこと、それは本当に辛いですよね。

たしかに、同じような年代の女性から大声で話しかけられたり、叱責を受けると胸が痛くなったり、落ち込んでしまいますよね。でも、それは質問者さんに何か問題があるわけではなく、相手の方々がストレスを抱えていることが原因かもしれません。若い女性を見ることで自身の過去や未来を思い出し、イライラしてしまう方もいるかもしれませんね。

次に同じような叱責を受ける際、どのような対応が良いかですね。相手の言葉や態度に一喜一憂することはありません。ただ、落ち込んでしまうのはもったいないですよ。自分自身に自信を持ち、相手に対しても素直な態度で接することが大切です。

「すいません」と言うことで謝罪の気持ちを示すのはとても良いですね。目を見つめて話す姿勢も素晴らしいです。ただ、それだけではなく、自分自身を大切に思う気持ちも持ってください。自分が悪くないのに落ち込む必要はありませんよ。

質問者さんはとても真摯に悩んでいる様子が伝わります。私ならば、質問者さんと同じ年齢・性別である23歳の女性として、あなたの気持ちを理解し、応援したいと思います。大丈夫です、質問者さんのような真摯な姿勢はきっと評価されます。頑張ってくださいね！

あいなでした。

Answer 2

そういう奴等共は笑顔と明るい声に弱いですよ
あわよくば怒らせてトラブル起こしたい連中からすると笑顔で接しられると面食らって大人しくなります