私は美容関係の仕事をしていて、お客様は9.9割女性です。 最近入社してきたスタッフの事なんですが。 お客様がその新人ス…

Question

私は美容関係の仕事をしていて、お客様は9.9割女性です。
最近入社してきたスタッフの事なんですが。

お客様がその新人スタッフ(30代半ば)に
「何歳なんですか？」
と聞いたところスタッフは「えー何歳に見えます？」
と質問に質問返ししてました。

お客様は気を遣ったのか悩んで中々言わなくて。
そのスタッフが
「全然気を遣わなくて良いんですよ、正直に何歳に見えるか仰ってください(*☻-☻*)」
と言ってました…
そしてそのお客様はかなり若い年齢を言ったので
「わぁ、お優しいですね(*´∀`)」
と喜んでいました。

私は正直そのやりとりがとてもくだらなく面倒臭い上に、お客様に気を遣わせてる感じがしてモヤモヤしました。

ですが、別に仕事のミスではありませんし、注意も出来ず。
かと言ってまた彼女とペアで仕事する時に同じ事が起きたらまた私がモヤモヤするのかと思ってしまっています。

皆さんが先輩ならどうしますか？
何とも思いませんか？
または例えば美容院だったりエステだったりしてスタッフに何歳か聞いたら質問返しされた時どう思いますか？

私の心が狭いだけでしょうか？

補足

逆に、年齢聞かれたら何歳に見えますか？って逆質問するよ
って言う方はいらっしゃいませんか？
もしいらっしゃるなら心理を聞きたいです。

Answer 1

聞き返されたら引きますし戸惑いますよね。緊張するかも知れません。スタッフの方はコミュニケーションだと思うかも知れませんがこっち(客)からしたらそんなん要りません。注意してくれると正直有難いかも知れません。私がスタッフの一員だったら注意します。癒されに来てくれる訳で緊張してもらう所では無いので。

Answer 2

まだそんなくだらないやり取りをしている人がいるんですね…！
口コミでお客さんになりきって、こういう会話されたたけど気を遣って疲れた等書き込んで、ミーティングでお客さんからの意見として上手いこと注意するのはどうでしょう。