コンビニの研修で初日からいきなりレジに立たされ実際に客を前にしてレジをするのは普通でしょうか？

Question

コンビニの研修で初日からいきなりレジに立たされ実際に客を前にしてレジをするのは普通でしょうか？勝手な想像では最初の5日間ほどは客がいないところで練習させてくれると思っていました。作業ならまだしも接客ですからまだ言葉がスラスラ出てこなくて情けなくなります。

Answer 1

普通です、普通なんて店それぞれ人それぞれですから。

で、普通は情けなくなるからこそ、必死こいて努力します。

Answer 2

珍しいことではないです、

Answer 3

多いパターンは初日は座学と言って座ってマニュアル本を見たり接客の動画を見たりすることが多いです。
別のパターンは質問者さんが体験したようなトレーニング方法でOJTと言います。
オン・ザ・ジョブ・トレーニング（On-the-Job Training）
の略で日本語で言えば実践トレーニング。
実際に仕事をしながら覚えるというものです。
接客業では無く小売業ですがレジ接客は基本です。
出来ない事はたくさんあります
「当たり前」ですね。
私は良く「自転車」を例に上げます。
産まれて始めて自転車に乗っていきなり乗れる人はいません。
支えてもらって転んで失敗して覚えていきます。

仕事も同じ、教わってやって見て失敗たり、忘れたり、怒られたりしながら覚えて身につけていくのです。
落ち込んでも泣いてもスキルアップ出来ません。

Answer 4

新規オープンとかなら他店で研修したり時間に余裕はありますが、既存店だと早く覚えてもらう為あり得ます。

うちでは二日目からはレジを触って貰います。