ドミノピザで働いてる方に質問です。 買った後のアンケート、本社に共有されるだけかと思って回答したらお店から返信が来たん…

Question

ドミノピザで働いてる方に質問です。
買った後のアンケート、本社に共有されるだけかと思って回答したらお店から返信が来たんですけど、本当にお店の人に共有されて返信してるのですか？置き配で台に置いてくれるって書いてあったのに台がなくて直置きされてたのでそのことを書きました。クレームではなく普通の文章ですが

もしそれで店員さんが怒られたりして逆恨みされたら名前も住所も知られてるので怖いんですが…
共有されるなら書かなかったです。。

怖いのでお店に共有されてるのかお店名義で返信してるだけなのか教えてください。

Answer 1

そのお客さんからの評価がきた日にち、それを担当したドライバー、書き込まれた文章の内容が記録されます。
そしてそれは店内でも共有されるので全従業員が見れます。
ただ日にちは書かれてるものの、お客さんの住所と名前はもちろんかかれていないので、その日のどのお客さんからの書き込みかは分かりません。
（責任者は名前を見ることができますがそれを共有することはありません）
仮に担当したドライバーが気付いてもそれはドライバー側のミスですので逆恨みはないと思います。