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まいばすけっとで働いている方に質問です レジ対応する時の社員番号についてです

まいばすけっとで働いている方に質問です レジ対応する時の社員番号についてですレジ番号を使う時に4桁同じ番号を入力して対応する、他の従業員の方の番号を使ってしまう事(意図的でなくとも)は忙しい理由があれどこれはまいばすけっとのルール的にやってはいけないことなんでしょうか。店舗の人による、店長の指示による、マニュアルにそう書いてある、昔の研修ではそういうことを教えられていたなどがあればお聞きしたいです。最新版まいばすけっとマニュアル一応重要点確認済。 ──────────────────── 以下このような質問をするに至った出来事詳細 ※興味無い方はスルー〇 レジを打つ時自分の社員番号を入れると思うのですが、どうしても品出しなどしている時レジがあたふたする場面で他の人の社員番号のままやってしまうことがあります そこで レジに人が来てお1番遠いレジにお客さんが来てそこですぐ対応しなければーともう片方のレジに自分のレジ番号を入れていたので1111の番号を入力し対応し、少し落ち着いた時に1111の方レジ番号を解除し元々自分の番号を入れていたレジに戻ろうと、解除を押そうとした時に他の従業員さんが来てその人が解除するだろうと思いすぐ自分の方のレジに取り組もうとしたらその従業員さんに「なんでこの番号を使っているんだ」と凄く怒られました。 この出来事は週に1回だけ行く別店舗で起きた事なのですが、母店の方の従業員さんに教えて貰ったやり方で「すぐ対応しなければいけない時や番号被った時に1111って入れると対応出来ます緊急用ではあるんですけど」って感じで教えてもらいました。母店の店長さん、従業員さんもそれを分かっているのか数回他の方のレジ番号をお互いに使ってしまったり、1111と入力しても何も言われなかったので別店舗で怒られてビックリしました。もちろん自分の番号に出来るタイミングがあれば他の従業員の方のレジ番号、1111などは使わずに自分含め他の従業員皆さん対応しています。 ─────────────────── ここからは愚痴みたいになっちゃうんですがその後品出しに戻ってまたレジ対応したときにレジに画面が反応しなくなる不具合が起きて自分のレジ番号かと思って対応していたら怒った従業員さんの番号で「人のレジ番号使うし使っちゃダメな番号使うし最悪だよどういうこと?」と他の従業員に一緒に居る時言われる狙ったかの負のループが起きて、私その人が私の番号使ってた時許してたのにという個人の感情も含め何故そこまで怒るのか...。まあその方私に対して限定かは不明ですが働き始め初心者3日目からいつも口うるさい方ではあったんですけど...。なんやかんや私が合わせるしか無いなあと思いながら合わせるようにはしてますがこんなことになるとは。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    ダミーコード(1111とか)は使用禁止です。本来それらの番号は派遣者用なので。私は両替の時に限って使いますけど、、、 しかし現実問題として、ダミーコード使用が完全禁止の店もあれば、特に指示が無い店もあります。自分の社員番号を何回も打ってれば、数字の配置を体が覚えて、すぐ打てるようになります。 他人の社員番号でレジを使用するのも基本はダメです。これはレジ打ちミスを誰がしたか店長が確認するためです。 気づかずに会計を始めた場合は、その客の会計が終わったら自分の番号で入り直します。 怒るほどでは無いですけどね。

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