解決済み
屋台の接客が最悪なお店について。 たまに、お祭りなどで終始キレている接客のおばさんに当たることがあるのですが、何故あれほど一人でキレているのでしょうか?私は接客の仕事をしているので購入者に対してする態度ではないのがどうも理解できません。 今日もイベントで屋台があり(お客さんは殆どいません)チョコバナナ一つくださいと伝えると、返事もなく、スルーされ、 ???とおもい、購入はこちらでよろしいのですかと聞くと、チョコバナナ一つね!とキレ気味対応。 他の商品もあったので、こちらも欲しいのですがと伝えると、こっちは違う!!と、怒鳴りだしたので、びっくりし…買わず帰りました。 同じテントで同じブースのお店。 先に購入を伝える先はこっちでいいのか聞いています。 お店内で何か揉め事があったのか、お客さんにキレる店の意味がわからずこんな店からは買いたくないと、帰りました。 全く意味がわからずモヤモヤしたので、投稿しました。 同じ経験の方いますか?
自身も接客しているとありますが、イベント屋台、いわゆるテキ屋です。不快な思いをされている方いますか? という質問です。 テキ屋がどういうものかという質問ではありません。 反面教師にしたいという気持ちもあり、質問しました。 言葉が足りず申し訳ありません。
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うーん。。。 そもそもが、祭りやイベントでの夜店とかの屋台で、売り子さんに接客マナーを求める方が無理あると思いますよ。。。 要は、テキ屋さん、といわれる方々がやっておられるのですから、一般的な店舗のような接客マナーを求めるのは無理だと思った方が良いです。 だいたい、祭りやイベントの夜店の屋台の客はほとんどが子供相手です。 大人が買いに行くと、何故か接客マナーは悪いものです。 同じサービスの商いでも世界が違う、と考えられた方が良いと思います。 テキ屋さん、のお仕事がどういうものかは検索されたらわかると思います。
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