仕事のこと これってすごい理不尽じゃないですか？ 同期と同じ工業製品、家電製品の修理の部門に入りました。 修理部門と…

Question

仕事のこと
これってすごい理不尽じゃないですか？

同期と同じ工業製品、家電製品の修理の部門に入りました。

修理部門という大きな部署のなかで、私はa部門、同期はb部門です。aは工場の製造ラインとかで止めたら製造に支障が出るのですぐに現場に行き直さないと行けません

bは比較的直すのに急がない製品です。
たとえば分かりやすいのだと防犯カメラとかです。へんな話壊れててもそこまで問題ない。

なので私の対応するお客はすぐに来てくれとか、すぐに対応してくれなかったと上司に話が行き、怒られます。
そしてトラブルのない同期を見習えと言われます。

なんなら同期の方が予定をすっぽかしたりしてます。しかしそこまで問題になってない。お客も急いでないから。

おかしくないですか？

Answer 1

その上司に
『お客からのトラブル対応の緊急性の違いが明らかに差があるのに、何で私だけ怒られるのでしょうか？そんなに見習うべき事が同期にいるならこっちに回して下さい。どうやって対応しているのか勉強しますので。』

と言ってみてはどうでしょうか？

Answer 2

“腹だたしい“気持ちはわかりますが、上司がおバカさんだから仕方がない。
ここに書いたことを丁寧に上司に説明してあげましょう。
あとは、aとbをチェンジしてもらい、「ほらね！仕事の性格上そうなるのよ！」と。

Answer 3

部署の当たりハズレは、必ずありますね。
どうしても納得いかないのなら、異動願を強硬に言い続けるか、辞めるしかないかと。
ただ、会社は馬鹿じゃないですから、部署毎のそうしたメリット・デメリットは絶対に分かっていますよ。
よく「上は分かっていない」とか言いますが、それってドラマの世界で、実社会では分かってないお馬鹿さんが、上になど行けませんから。

ですから今きつくても、きつい部署にいた実績が先々ものを言う場合もあるので、デメリットだけでは無いと私は思います。
確かにおかしい、確かに理不尽ですが、それをやることが無意味では無いという事です。

Answer 4

まあ、お客様からクレームが来て注意しないわけには行かないですから。でも上司の中では、忙しい仕事にも対応している貴方の方が、のんびり仕事してるそっちより株は上だと思うけどな。

まあ、出世も早いはずだけど。

でもそれでも納得行かないならBへの異動をお願いしてみたら？