解決済み
マックのクルーです。 働いて半年経つのに、入れ忘ればっかりしたり、注文ミス、お会計ミスばっかりしてしまいます。自分では確認してるつもりでいるのですが、入れ忘れをしているし、お客様と会話が噛み合わず注文ミスをしてしまうこともあります。お会計もタイムを意識するあまり、きちんと3度チェックをしていても、現金差が出ててしまいます。 なんでこんなに仕事が出来ないのでしょうか、マックに向いてないのでやめた方がいいのでしょうか。 厳しい言葉やアドバイトなどあればお願いします。
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同じミスを繰り返すのには、必ず理由があります。 確認してるつもり、は確認出来ていないんですよね。 それって、確認の仕方がよくないんだと思います。 自分流とか、最初に教えて貰ったやり方とかでミスが起こるなら、ミスをしない人をよく観察して、そして教えてもらう事です。 やり方とか、考え方とか。 お会計も>お会計もタイムを意識するあまり、きちんと3度チェックをしていて いや、だったら2回でいいから、その分落ち着いて確認したらいいし。 ルールっていうのがあると思うけど、そのルールって、結局ミスしないためにあるものでしょう?(勝手にルールを変えるのはダメかもだけど、それで厳しく言われそうなら上司に相談すればいいんじゃないかな) 客側からしたら、数秒早いよりもお釣り間違えられたり、頼んだ物が入ってないとかの方が、断然がっかり、面倒臭いです。 混んでる時間帯に行く人は、混んでるってわかって行ってるし。 そういうの全部含めて、上司とか先輩とか、例え後輩でも、ミスしない人にちゃんと相談するのが、一番仕事出来るようになる近道だと思います。どんな仕事でも。
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