バイトに行くのがほんとに嫌です

Question

バイトに行くのがほんとに嫌ですマックのバイトを1ヶ月前に始めたのですが、覚えることもやることも多くかつ、昼ピークの時などドタバタしています。ベテランのおばさんが主に2人いて決して悪い人では無いと思うのですが、とにかくこき使われるし言い方がキツいです。私の性格上少し言われただけで傷が深くついて寝る前もずっと考えてしまいます。今日は昼ピークがすごく混んでいて10列くらい並んでいたので、おばさんに「レジ1番開けて」と言われ注文をとっていましたが2組目も受けていたらいきなり「○○さん注文受け続けてなんていってないよ？うん」と言われてました。それならはじめから「1人だけ受けて」って言えよと思ってしまいました。それにお客様対応中の時に大声で言われるのも恥ずかしすぎます。後、デリバリー担当だったのですが、途中からポテト作ってと言われてその2分後くらいにはキャッシャー行ってきてと言われまた数分後には大声で「○○さん戻ってきてーデリバリーいってーー」と言われ、終わったあと思いきや「ドリンク作って」「ポテト作ってー」「ラウンド言ってきて」とほんとずっと名前を呼ばれ指示ばかりされます。いくら私が研修中で分からないことだらけだからと言って振り回しすぎではと思いました。周りを見て行動するのが得意な方だと思っていて例えばコーラを作るとなったらコーラを押しておくとか紙コップの補充とか、フラッペ氷だけ入れておくとかそういうの結構しているのですが、しようと思ったタイミングでいつもおばさんに指示されてしまうので悔しいです。それとまだ商品の取り揃えを教わっていなくどこに何があるのかも分からないのにいきなりやってと言われて意味がわからなく聞こうと思ったけれど忙しくしていて来たと思ったら「ここだよここ！！ここにあるから！！」と言われまた落ち込んでしまいました。ここであれやるべき？あーでも○○さんやってくれてる。ここはやった方がいい？でもやり方分からない。とか色んなことを頭の中でぐるぐる考えてオドオドしているので周りから見たら本当に使えない学ばない人間に思われていますよね。どうしたらいいですか。おばさんの圧にもお客様の視線にも心が折れます。自分の苗字が嫌いなのにおばさんに毎分言われてるせいで更に嫌いになりました。

Answer 1

マネージャーをやっている者です。
私も寝る前に反省を行っているので、そのまま夢にまで出てくることがあります。
貴方はいつも文言通りの事を毎回行って(行われて)いるのでしょうか?
もしそうであれば、自身の担当するポジションがキチンとされていない可能性があり、シフトマネージャーがお店の人員能力や処理能力を把握出来てないかもしれません。
人手が足りてない事が理由かもしれませんが、昼ピークなので基本的にポジションを指定されてそこから動くということは無いです。(お店を回す人が本当に少ないのなら別ですが……)
バイト始めて1ヶ月で、忙しい時でも様々な補助(氷を入れたりとか)が適切に行える人は少ないと思います。貴方はお店を多角的に見れる能力があると思いますので、マネージャーになれる素質を持っているようです。
まぁそれはさておき、シフトスケジュールを作成する人にその人達とは一緒に働きたくないので時間帯を分けてほしいです。とか、こういう事をされていてどうすれば良いかわからないです。と相談するのもアリかと思います。
既にその人と会うのが辛く、辞めたいと思っているのなら辞めても良いと思います。
貴方が楽しみながらバイトが出来ることを祈っております。

Answer 2

大変なバイトですね！
頑張っている貴方は流石です^ ^

Answer 3

マックのバイトはしんどそうだと外側からいつも見てます。笑

主さんの傷が深く付いてしまう性格は元々のものなのでそこを直せ！は難しいと思いますが、個人的には負けてほしくないですね。
しかもまだ1ヶ月ですよね？出来なくて当然ですよ。マックは試用期間又は研修期間とかありますか？それまでにひと通り出来てたら良いのでは？
自分は傷付きやすいけど負けず嫌いなので、主さんの気持ちと反するかもですが、そのおばちゃんを黙らせたいですね。そういった目標を作って今はひたすらやるしかない！となります。
それを乗り越えたら自信がつくと思いますよ。

ただ、お客様の目の前で聞こえるように（これは店内が騒がしいから？）指摘するのは宜しくないですね。客側からしてもとても気分が悪いです。おばちゃんの年齢は分かりませんが、もう今更何言っても変えられない歳と仮定して、心の中で「うっせーク◯ババア！」と罵りましょう。
応援してます。

もし、そんなとこ辞めなよ！の意見が欲しかった場合はごめんなさい。

Answer 4

しかし 一ヶ月続いた 貴方様はえらいですよ 中には一ヶ月もたず辞める人、まともに育成せず 見込みなしと新人いびりして首にするかたもいますし、マックではたらきたくても 採用されない方々もいます。 それを考えたら もう少し考えてみては？貴方をうらやむ方はいっぱいいるとおもいますよ