教えて!しごとの先生
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マクドナルドでバイトをしているのですが今日お客様に注意を受け泣きそうになってしまいました まだ1ヶ月たっていない新人です

マクドナルドでバイトをしているのですが今日お客様に注意を受け泣きそうになってしまいました まだ1ヶ月たっていない新人です注文を既に受けていたお客様が戻ってきてメニュー(離れたところにあるもの)をみたりスマホをいじっていたので追加の注文を考えているのか、テーブルの番号を出していたので運ぶ前に直接とろうとしているのかなどと思いその間ドリンクに入ったり色々していました。ですがまだいらっしゃってメニューみたりしていたのでまだ決まっていないのかなと思い声をかけずにいました ここで、既に注文済みのお客様であることを知らない先輩にご注文がお決まりでしたらお伺いしますって言ったら?と言われたのでその場で聞いたところ さっきからなんで声をかけなかったの?注文の状況を言えばいいじゃない、なんでそんなこともできないくらい気が利かないのか~のようなことを言われその場で泣きそうになってしまいました 初めてこのような状況になりパニックになってしまって大変申し訳ございませんでしたと頭を下げることしか出来きませんでした。 愚痴のようになってしまいますが、注文の状況を聞きたいのであれば直接聞きに来ればドリンカーの人を通してお伝えすることも出来たので聞きたいのならそんなうろついてないでちゃんと状況はどうなってますかとかこっちまで聞きにこいよ、なんでこっちが10:0で悪いみたいになってるんだと思ってしまいました。 声をかけるように言った先輩は何もフォローしてくれず(私が声をかける~注意を受けている間その場にいた)、強く言われたこともありとてもショックでしんどいです。 確かに私も何かご用でしょうかなど声をかけれないほど忙しかった訳でもありませんでしたがなんで私がここまで嫌な言われ方をされないといけないかがわかりません この場合は10:0で私が悪いのでしょうか(このような感情を持ってしまっていると言うところも含めて) またこのようなことになってしまったらどうしようと思い次のバイトにも出たいとは思えなくなってしまいました(他にもテーブルサービスを出すのを忘れてマネージャーに怒られたのもあいまって) こんなに社会に適していないのならバイトをやめた方が良いのでしょうか、仲良い人もいませんし嫌われているかもしれません ですが、バイトもやめたくありませんどうすれば良いでしょうか やはり慣れなのでしょうか

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • あなたは全く悪くないです。もちろん慣れもあります、私はなんやコイツキモイなぐらいの気持ちでやってます笑。安い店には安い客が来ますしもっと変な客も多いです。 幸い私の店舗には怒ったりする厳しい人はいないのですが、近くに他の店舗があるなら移動するのもアリですよ。 私は前の店舗でイマイチ馴染めなかったのですが、移動して先輩後輩ともに仲良くできて年上彼氏まで出来ました。

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  • 貴方は経験を積んだんです。 世の中はその積み重ねで、不条理を何度も味わっていきます。 一つ一つ経験して糧にしてください。 スルースルー、しゃーないしゃーない

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  • お客さんがカウンターに来たことを気づいてるので9:1ぐらいで質問者さんが悪いかなと思います。注文済みのお客さんが来たら「どうかされましたか?」ってだけ言えばあとは言葉のキャッチボールですよ!私の店舗ではお客さんが来た時点で、声かけはすぐに行います。それがカウンターの仕事ですからね。 仮にお客さんが来たことに気づかなかったら、「申し訳ございません、気づきませんでした」的なことを言うかな。 まあ、もっとヤバいクソ客もいるし、、、こんなのまだ良いほう笑

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  • 気にしなくていい‼️そんなんで凹んでたらこれからやってけないよ!!! 何処にでもクレーマーいるから 気にしなくてOK!!! すみません…って言っとけばいいのよ‼️ 何様のつもりかわからないけどヤバい奴もっとたくさんいるからね!!!! もしこいつ変だなと思ったら 先輩に対処してもらいましょ!!!! 元気出してね‼️

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