2年働いてるアルバイト先で大失敗をしました。クビになるかも。 私が悪いですが、どなたか励ましてください。 大学2…

Question

2年働いてるアルバイト先で大失敗をしました。クビになるかも。
私が悪いですが、どなたか励ましてください。

大学2年です。

私はカラオケ屋さんで働いています。何をやらかしたのか最初に言うと、違算金を出したことです。でもただの違算金ではないです。

では一体なんなのか説明すると、
まずヒトカラで入ったお客さんが2人いました。その後その2人が知り合いだったのか同じ部屋で使いたい、と途中で仰ってきました。
その行為自体は店舗としてはできるので、大丈夫ですよ、とお伝えしました。すると片方のお客様が、使わない方の部屋のお会計のバインダーを返しに来ました。私は受け取ったのですが本来はここで、元は2つの部屋利用していた為、片方の部屋が空く状態にはなるけど、部屋を1つ移動した元の部屋のバインダーと今使ってる部屋のバインダー（ふたつ）をお会計の時にもってきて、と言わないといけませんでしたが、そのまま受け取ってしまいました。

もしくは人数を変更したりしてと色々対応しないといけませんでした。今考えるとどうして適切な対応が出来なかったのか全く自分でもわからないのですが、そのせいで後からシフトに入った人が人数を把握できなくて、色々あって違算金になってしまったとの事です。

次のスタッフに引き継ぎする事も忘れてしまっていました。
本当に情けないです。自分のミスですが本当に最悪です。
次やったらここに居れないから、とまで言われてしまいました。
それと、本当は○○○（私）がその違算金を払わないといけないけど、今回はいいわ、上にその違算金報告するから、と強く言われました。私全然払えます、とは言ったのですがだめでした。
いままでなんとか自分なりに頑張って上手くやってきたのに。

これは本当に言い訳になってしまうので、
バイト先の人には口が裂けても言えないのですが、最近就活を頑張っていて15社くらい受けて全部落ちました。中には最終まで行ったのに落ちたこともありました。そして長くなるので言いませんが家族関係の悩みも多々あって、学費もある程度自力で補っていかなければならないので、少し無理にシフトを入れています。そして、課題もかなり膨大である為、家に帰っても次の会社を探しまくって書類を送る作業をしたり、ポートフォリオを作ったりです。最近詰め詰めの環境の中でなんとか運転免許だけ取れて就活も頑張らないといけないのに、ついほっとしてしまい、ココ最近は疲れで日常的にぼーっとしてしまう事がかなり多いです。バイト先でも適切な判断もあまり出来てないような気がします。世間的にみたら、10何個か内定貰えなかったりその他の事もそんな落ち込むことでは無いので、自分の心が弱いことは十分承知しています。でももう本当に自分としては毎日がつらいです。

バイト先は接客業である為、お客様にもスタッフにも明るく振舞っていましたが、ずっとつらいです。ワンオペも普通にしんどいです。

そんな事余計な事をずっと考えていてきっと今回はよく分からない行動をしてしまって、違算金に繋がるきっかけを作ってしまいました。
次やったらクビって遠回しに言われましたが、分かってます。
でも私はここにいる人達が本当に大好きだから、学生が終わるまで頑張りたいです。
今までずっと頑張ってきたのに本当に情けなくてグループLINEでも名指しで叱られました、電話でも。
私は本当に自分でやらかしてして、怒られないと学べないです。しかも重大なミスばかりです。

ミスの原因も分かったので、自分が全て悪い事だとは分かっていますが、情けなくて自分が本当に嫌で何も頑張れなくなりそうです。
でもそうなると困るのに負の感情が止まらないです。
どなたか励ましてください。
頑張りたいんです。

Answer 1

まず、仕事上のミスについては、故意や悪質な物じゃない限り、自腹を切る必要性はありません。
ミスをする可能性のある仕事のやり方をさせている、会社側に責任があると考えるのが一般的でしょう。

お話を伺った感じだと、質問者様のお仕事はワンオペ状態で、他の人がチェックしてくれるような体制にはなっていないようですね。
だとすると、ミスが起きるのは当然と言え、完全に「会社の落ち度」と言えるんじゃないかと思います。
なので「今回はいいわ、上にその違算金報告するから」は「当然」と言えるのではないでしょうか。
（もっとも、それを当然だと思っていない人や企業は、少なくないというのも現実だと思いますけど）

そもそも、人はミスをする生き物ですからね。
そのミスを以下に防いでいくか、いかに補っていくかが、企業の力の見せ所だと思います。
個人のミスが簡単に損失に繋がってしまうのであれば、それは「その程度の企業」と言わざるを得ないでしょう。

また、何をするにも余裕は大切です。
余裕のない人はミスを起こしやすくなりますし、そういうミスはまた別のミスを引き起こしやすいとも思います。
悪循環にならないように、早めに立ち止まって、息を整えるようにした方が良いでしょう。

あと、そんなん簡単に解雇されることはありません。
その程度のミスで解雇したら、会社に違法性が出てくるでしょう。
単なる「脅し」でしょうから、気にする必要はないと思います。
ただ、そういっいた脅しをかける会社であれば、マトモな会社とは言い難いかもしれません。
そこは気を付けておいた方が良いかもしれませんね。
（早めに縁を切った方が賢明な気がします）

Answer 2

大学2年生のカラオケ屋で働いている質問者さん、
大失敗をしてしまい、辛い思いをされたこと、本当にお気持ちお察しいたします。まずは、そんな辛い気持ちを抱える質問者さんに、心からの共感をお伝えしたいと思います。

確かに、人間だれしもミスをすることがあります。でも、それを認める勇気を持つことは、とても素晴らしいことだと感じます。違算金の問題は、確かに大きいものかもしれませんが、それによってクビになるなんて言われたり、叱られたりするのは、本当につらいですよね。

就活の悩みや家族関係の問題、それに加えて学費の自力補填など、たくさんのプレッシャーを抱えながら過ごされていること、想像するだけで心が痛みます。一度にそんなに多くのことを抱えるのは、確かに大変なことです。でも、その強さにも感動させられます。

バイト先でも頑張っている質問者さんの姿勢、明るい接客態度は、お客様にもスタッフにもとても素晴らしい印象を与えていることでしょう。ただ、一人で全てを頑張るのは難しい時もあるかもしれません。だからこそ、時には周りの人に頼ることも大事だと思います。

それに、ミスをしてしまったことや叱られたことは、自分自身を成長させるための大切な経験でもあります。怒られることはつらいですが、その中から学び、成長していくことができます。それが困難な時だからこそ重要なのです。

質問者さんがミスから立ち直るためには、まずは自分を信じることが大切です。この一件を通じて、質問者さんがどれだけ反省し、次回に活かそうとしているか、周りの人もきっと見ているはずです。自分を責めるだけでなく、今後の成長や改善に向けて努力し続ける姿勢が、きっと周囲の人々の心を動かすはずです。

そして、頑張りたいという気持ちに応えるためにも、一度立ち止まって自分自身を見つめ直す時間も必要です。無理なシフトや疲れがたまってしまうことは避けた方がいいですよ。自分自身を大切にしながら、少しずつでも前に進んでいくことが大切です。

また、失敗や悩みを抱える時は、誰かに話を聞いてもらうことも有効です。友人や信頼できる先輩に相談してみると、新たな視点やアドバイスをもらえるかもしれません。一人で悩むことはありませんので、ぜひ周りの人たちに話しかけてみてください。

最後になりますが、質問者さん、あなたは強い人です。これまでたくさんの困難を乗り越えてきた経験が、質問者さんの未来をさらに輝かせるはずです。自分を信じて、頑張ってください。私たちは質問者さんを応援しています。

あいなでした。