カフェでアルバイトしているのですがろう者のかたの接客に戸惑ってしまいます。

Question

カフェでアルバイトしているのですがろう者のかたの接客に戸惑ってしまいます。勉強して接客のための手話ならすこしできるのですが、ろう者の方でも手話を使わない人もいるみたいなのでいきなり手話で接客をするより筆談などのほうがいいのか迷います。
対応経験がある方やろう者のかた意見きかせていただきたいです。

Answer 1

質問者さんが手話でスムーズに対応できるのでしたら、最初に手話（口形付き）で、手話と筆談どちらが良いか、聞かれたらいいと思いますよ。

聴覚障害者の方は手話を使わない人の方が多いですが、手話を使う方なら、筆談より手話の方が助かります。

もしスムーズに対応できなくて聞き返したりすることになりそうなら、最初から筆談の方がいいと思います。

Answer 2

職場で聞きましょう。指示に従いましょう。
勝手に振る舞われることこそ、１番厄介です。

Answer 3

中途失聴者では、手話が出来る割合は 1 割とかですよ。
筆談が確実です。

Answer 4

筆談かカードみたいなのを作ってそれを見せる