どうすればいいか教えて頂きたいです。長文失礼します 私は現在21歳フリーターです。 （専門卒）15歳〜今までで5年間マ…

Question

どうすればいいか教えて頂きたいです。長文失礼します

私は現在21歳フリーターです。
（専門卒）15歳〜今までで5年間マクドナルドで今ではMGRとして働いています。GEMやGELという役職もさせて頂いておりました。私のお店では私以外に14〜23時までのMGRがいません。
基本的に11時〜23時までで入っていて最近では夜は高校1年生の新人しかいません。店長はずっとああしろこうしろと言うばかりで手伝ってくれる事があまりありません。新人しかいないのにタイムを短くしろといわれ、ミスが多発し走り回ってお客様へ謝罪をしています。
自分の負担を減らすため、そしてクルーが成長出来るように毎日空いている時にトレーニングをしていますがお客様からの電話が怖いです。最近では少しお客様を待たせてしまうと怒られるのでは無いかと怖くなってしまい隠れるようになってしまいました。
そして家では私のおばあちゃんがうるさいです。例えば歯磨きをしたのに、してないだろと言いご飯は食べたのに食べろと言われ、私は12時間働いて家に帰ってきてご飯を食べて寝て、朝起きたらすぐまたバイトに行っています。たしかに心の乱れは部屋の汚さだと思っていますが、ヘトヘトになり帰ってくると机の上に長文で部屋が汚いこと、休みの日に遊びに行くことに対してのいびりがかいてあります。母は中国人で、すぐキレます。私の進路にもなんでもかんでも口を出してきて、マックはだめ、就活でブライダルというと、ブライダルはだめ。美容室の受付というと、お前はバカかと言われます。キレると昔は殴られていました。

バイトではお客様に怒られ店長には2時間程シフトの取り方をこうしろというお話をされ、帰ると家族に怒られます。
もう心がぼろぼろになっているんじゃないかと感じています。
もっと私の心が広ければいいのでしょうか。今まで楽しかったバイトが最近では毎日つらいです。

Answer 1

アルバイト12時間。
しかもお店の業務をほぼ任されているというのは素晴らしいですね。
よく頑張りましたね。

楽しかったアルバイトが、今は辛くなってしまったのですね。

ご自分でも気づいている点、

・自分が担う業務が多いこと
・タイムの縛りがキツいこと
・新人だけしかいない状況下で改善が難しいと感じていること
・お客様の電話が苦痛であること

これらをまずは店長に相談してみてはどうでしょうか。
相談しても変わらないと最初から思いこまず、試してみないことには現状が変わらないです。

改善がなされなかったり、関係が悪化してしまうようなことがあれば、その時は次のことを考えていきましょう。

留まるのなら、改善につながるアイディアはないかとか、新人にもどうしたらやりやすくなるかをインタビューしてみるとか。

マクドナルドなら店舗もたくさんありますね。

やりたかったブライダルの仕事や美容院の受付の仕事も視野に入れて検討してもいいのではないですか？

接客や人に喜ばれる仕事が好きなのでしょうか。
それに美容に興味もあるのでしょうか。
辛い時って自分自身が縮こまってしまいがちですが、できるだけ人と話して視野を広く持てるといいですね。

Answer 2

21歳で学校を出ているのであれば、自立していい年齢です
家を出て一人暮らししてはどうでしょうか

もちろん女性の1人暮らしですので、ストーカーなど防犯面のリスク管理は必須です
家庭環境からDVなどダメ男に精神的に依存してしまう懸念もあります
それらに十分に注意しなければなりませんし、しっかり働いて家賃や光熱費も稼がないとないといけません
いきなり1人が難しいなら、助走期間として短期間だけ1人暮らししている友人の部屋に居候させてもらうのも方法です

フリーターの利点は勤務時間や転職の自由度の高さですが、現状はフリーターとは言えません
フリーターということですから、マクドナルドの雇用契約はアルバイト勤務ということですよね
もしそうなら、雇用制度を利用して低賃金で社員同様に働かされ、よく頑張ってくれている、あなたがいないとダメ、5年も続いて素晴らしい、などと言葉たくみに搾取されているだけです

マクドナルドのシフトを減らして他のバイトと掛け持ちしましょう
いくつかバイトを掛け持ちすることで、特定の勤務先への依存度を減らすのです

これまでマクドナルドでしか働いたことがないのであれば、色々な職場で色々な仕事をすることで、視野が広がり物の見方が変わります
いままで言い返せなかったマクドナルドの社員やクレーム客も「何言ってんだコイツ」ぐらいの感覚になり、心理的なプレッシャーは小さくなるでしょう

Answer 3

就職活動して、就職しましょう。貴方はよく頑張っていらっしゃいます。アルバイトでいるのはもったいないです。就職すれば家からも離れられます。