仕事上のラインで謝る時に絵文字を使っていたことをラインで上の方から注意を受けました。

Question

仕事上のラインで謝る時に絵文字を使っていたことをラインで上の方から注意を受けました。普段のような絵文字の使い方で何度もこの仕事についてから4ヶ月間ラインをしていましたが、突然今更言われて、何でもっと早く言わなかったんだろう？とすごく疑問になります。言われなかったら気づかなかったので。
謝る時は絵文字をつけたらいけないという理由がよく分からない部分があり、あと今まで前のアルバイトでもラインで謝罪をすることもあまりなかったので絵文字がダメということを叱られて知りました。

なぜ絵文字がダメなのでしょうか？
あとなぜこういう人は気になってるのに早く言ってくれないのでしょうか？

仕事のモチベーションがダダ下がりしました。

Answer 1

社会人というか、仕事上ではメールやLNEでは絵文字の使用は原則「厳禁」です。
とくに謝罪時の内容で使用することは、失礼かつ常識を疑わられるレベルです。
「言われなかったら気づかなかったので。」「早く言ってくれないのでしょうか？」ではなく、基本中の基本的なことです。
ビジネスマナーの関係の本を読んでください。
これは極端な例ですけど、交通事故でこちらに過失があるのに「ぶつけちゃってごめんね～（笑）」とヘラヘラしながら謝る人なんて普通にいないでしょう？
質問者さんが今回したことは、これと類似するということです。
「親しき仲にも礼儀あり」です。
老婆心ながらですが、使って良い時と使ったら駄目な時の判別出来るようになりましょう。