後輩から仕事が出来なくて辛いと相談を受けました。 他部社から今年の3月に移動してきたの3歳上後輩で、私より3ヶ月後に入社…

Question

後輩から仕事が出来なくて辛いと相談を受けました。
他部社から今年の3月に移動してきたの3歳上後輩で、私より3ヶ月後に入社しました。
私は新卒入社の二年目で新人教育係をしてるフラワーデザイナーです。その場ではそんなことないよ、最初はそんなもんと励まして、簡単にできる改善点を伝えてみました。

正直言うとその後輩は仕事ができず、教育係としてすごく困っていました。前部署での関連業務をしてもらっているのですが遅い過ぎるし、ミスばかりです。業務態度は遅刻はする、物は壊す、用意したマニュアルを見ずに無くして、教えてもらってないと言われます。他の新人にはデザイナーとしての仕事を教えてるのですが彼女には前部署のラインで働いており商品の準備や電話対応など簡単な業務できず後処理と、私の仕事、他の新人教育などの両立でこれ以上何しをたらいいかわからなかったので、この相談が向き合うチャンスだと思い私が思うその子に合うマニュアルを作って渡したのですがそれも使ってくれません

最初は私が頭悪いからマニュアルに書いてることがわからないのからと思い先輩や仲のいい新人に協力、校閲してもらいまた渡したのですがまた無くしたので注意すると「私そんなに仕事できないですか？」と泣かれてしまいました。

それを見た上司が一喝入れてくれたのですが２日経てば元どうり部署全体で問題になっています。
みんな私が悪いわけじゃないあの子に問題があると言うのですが他の新人と比べてしまったり私より歳上で前部署の知識や経験があるのにと思ってしまい、客観的に物事を見る余裕もないので気を使って言ってるだけに聞こえます。

受けた仕事なので意地でもなんとかしたいし先輩である私にも責任があるとおもいます。
自分で考えてできることはやりました、
下手文書ですがこれを見て客観的に、どう思うか教えてほしいです。
あと後輩はグレーゾーンになのかなと思います。
だからこそ向き合い方や工夫するなどで改善出来ることがあると思います。私に出来るサポートなどあれば教えほしいです。

長文すいません。

Answer 1

話を聞く限り実際その後輩が悪いとは思いますが
個人的に経験談から思ったことを正直に言うと何をやっても改善しないのでは？とは思います

Answer 2

これ注意欠陥型の発達障害だろうなあと読み進めていましたが、質問者さんもグレーゾーンと感じているんですね。このタイプの発達障害だった場合はマニュアルを見ても読み違えが多いですし、もうどうしようもないです。できる事は本人に薬を飲んで貰う事くらいしかありません。治らないから障害な訳で、まともに向き合うとこちら側が疲弊して潰れます。

上司もその人が発達障害だと気付いているのではないですか。前の部署で大きな問題がなかったのなら、そちらにまた移動するように上司が動いてくれたらいいのですが。

非常に難しいとは思いますが、「発達障害の診断を受けて手帳を取って、障害者雇用の枠で仕事を探した方がいいと思う」という事を本人があまり傷付かないように上手く伝えられる人がいれば、それが一番の策な気がします。

Answer 3

作られたというマニュアルの実物などを見せてもらっていないですが、話を伺う限り、周囲の判断（その後輩がダメ過ぎる）が正当なような気がします。

あなたは教育係としては十分なフォローをしていると思うので、もう少し期間が経過しても進歩が見られないようなら、（人事権者による）再度の配転や「能力不足」を理由とした解雇も考えられると思います。
あなたがやるべきことは、この実情を「正確に」上層部に報告することですね。

電話応対もまともに出来ないのは会社としても厳しいでしょう。グレーゾーンなら障害者雇用を考えては？ということになりますね。

Answer 4

本人にやる気がなく、成長が見込めないならば
これ以上頑張って教える必要はないと思います。
上司には責任ある仕事はさせられないので雑用のみ
させますと伝えましょう。
そんな仕事ぶりでも雇い続けるかどうかを考えるのは
上司の仕事です。
仕事をじゃまされるよりは何もさせない方がマシです。
いないものとして考えれば腹も立ちませんし、それで
また泣いてきたら「この仕事まだできないでしょう？」
とハッキリと言えばいいと思います。

私もグレーゾーンの方とお仕事したことあります。
結論から言うと教えても無駄です。
2年教え続けても一人でできる仕事がありませんでした。
逆に最初は出来てたことがで出来なくなったりと後退
したときにはあきれました。
本人は周りの迷惑になっていることも気づかず、周りが
疲弊していきました。
前職の退職理由が新人が入ってきてシフトが減ったので
って言ってましたが、たぶん仕事出来なかったからだと
思います。（本人は気づいていなかったようですが）
早めに見切りをつけることをおすすめします。