接客態度が悪いなら

Question

接客態度が悪いなら接客態度悪いなぁとか思ったとき・・・自分だったちゃんとできるかなって思ったことありますか？

例えば，ファミレスで，料理が出てくるのが遅いと思ったらじゃあ自分が働いて早く出せばいいんじゃないのって。そう思ったら少しは待てるような気がするんです。
接客態度が悪いと思う人って自分は出来る自信があるからいうのでしょうか？

Answer 1

う～ん。自分が出来るかどうか？

それとは関係ないんじゃない？

出来る出来ない関係無しにやはりお金出してる以上態度悪い人には
お金を出したくないのが人間では？

料理が遅い！って言うのなら単純に待てます・・（限度はあるけど・・）

けど態度悪いのは問題外では？
別に客が神様だ！店員はヘコヘコしてろ！とは言いませんがやはり
上から目線な店員なり態度悪い人に対してはこっちもムカつきます。

接客する上で態度でかいって言うのは接客業としては最低なのでは？

Answer 2

自分だったら出来る出来ないは関係ないでしょう。やった事ない職なら特にできませんけど限界もあります。接客という立場ならある程度のレベルは求められて当然でしょう。接客用語とか接客マナーとか勉強してるわけですし。

Answer 3

料理の速度に関してはｷｯﾁﾝとの兼ね合いもあるので何とも言えませんが、それを仕事として給料を貰っている以上、最低限のﾓﾗﾙを守るというか努力はしてもらいたいと思います。

何かを溢してしまったとかｵｰﾀﾞｰを間違えてしまうのは仕方ないかなとも思えますが、無言で料理を運んで来たり、いらっしゃいませすら言われないのは気持ちの良いものではありません。

自分だったら出来るか考えろではなく、逆に自分が客だったらどう感じるかなと考えなくてはならないのが接客業だと思います。

勿論ﾏﾅｰが悪い最低な客もいますけどね。

Answer 4

お互いの接し方ですよね～

横柄な態度の客が来れば自然と嫌になっちゃうし､接客態度の悪い店員が居ると注意しちゃいますもん｡

でも｢じゃぁ､自分でやってくださいよ｣って思う以前に｢それがあなたの仕事でしょ?｣って事です｡
お客様あっての商売ですから､お客が来ない(=売れない)って事は従業員の給料も出なくなるわけですから｡

どんな不条理があろうとお客様が一番です｡

私ですか?私は接客商売無理なんで､一人で事務所に篭って経理をやってます｡